Реферат: Маркетинговое исследование потребительского поведения посетителей салонов красоты г. Санкт-Петер

Диаграмма 5. Динамика оборота розничной торговли за период 2006-2009 гг.,

млрд. руб.

Источник: ФСГС, 2009 г.

Рост оборота розничной торговли способствует увеличению спроса на различные виды потребительских товаров, и как следствие, провоцирует рост производства. Однако, сложившаяся экономическая ситуация в стране в ближайшей перспективе не будет способствовать данному росту.

Влияющие и смежные рынки

Влияние на изучаемый рынок оказывают:

· рынок косметической продукции (в т.ч. профессиональной косметики)

· рынок кадров для салонов красоты

2.Изучение спроса

2.1.Определение емкости рынка – возможных объемов продаж товара

Емкость рынка салонов красоты зависит, главным образом, от покупательской способности российских граждан. Главным сдерживающим фактором для роста рынка в настоящее время является недостаточно стабильный средний класс, поскольку он наиболее подвержен негативному влиянию экономических спадов. Емкость рынка характеризуется объемом продаж определенного товара в течение какого-то периода времени (обычно в течение года).

Потенциальная емкость рынка учитывает наличие скрытого спроса на товар и поэтому может отличаться от реальной.

Путем анкетирования потенциальных покупателей обрабатываются сведения о желаемой очередности покупок определенного товарного набора, а также о фактической очередности покупок этих товаров в прошлом.

Показателями емкости рынка являются:

1) емкость рынка в натуральном и денежном выражении

2) анализ емкости рынка в динамике

3) факторы, определяющие емкость рынка

1.Емкость рынка, как правило, измеряется в натуральном или денежном показателях. Для этого необходимо определить территорию, в которой рассчитывается емкость, и выбрать временной параметр. Территория это Россия, а временный параметр год.

2. Ёмкость рынка всегда изменяется (увеличивается, снижается или остаётся такой же). Для принятия некоторых управленческих решений анализируется изменение ёмкости рынка в динамике.

3.Емкость рынка зависит от потребности в данном товаре или услуге, а также других факторов, т.е. от макроэкономических и других показателей. К ним относятся:

· степень освоения данного рынка;

· появления на рынке аналогичных или других товаров со схожими свойствами (характеристиками);

· эластичность спроса;

· уровень цен;

· изменения макроэкономических показателей;

· качества товара;

· эффективность продвижения на рынок и затрат на рекламу;

По официальным данным Росстата, в России работает от 20 000 до 30 000 зарегистрированных парикмахерских и салонов красоты.