Реферат: Маркетинговые коммуникации 11
Купоны – это сертификаты, дающие их владельцам право на отдельные льготы (скидку) при приобретении конкретных товаров. Распространяются купоны агентами по сбыту, почтой, через газеты и журналы, вложением их при упаковке товара.
Презентация товара включает проведение демонстраций, показов, семинаров с целью привлечения внимания покупателей и специалистов к потребительским характеристикам товара.
Гарантирование возврата денег позволяет восстановить потерю имиджа товара и фирмы в случае неудовлетворенности покупателя товаром. Условием возврата денег является возврат товара в сохранности.
Продажа товара в кредит позволяет покупателю получить товар с рассрочкой платежа на определенный срок. Право собственности на купленный товар возникает у покупателя сразу после уплаты первого взноса.
Премии могут предоставляться в виде товаров, которые передаются бесплатно или по низкой цене в качестве поощрения за покупку другого товара.
Лотереи используются для поощрения потребления товаров и привлечения новых покупателей. Одна из форм проведения лотерей – лотереи купонов, которые прилагаются к каждому или только к некоторым товарам. В качестве призов используются престижные товары, а также крупные денежные суммы.
Каждый из рассмотренных приемов и инструментов стимулирования сбыта имеет свои достоинства и недостатки, что необходимо учитывать при обосновании средств коммуникаций, таблица 3.
Таблица 3. Достоинства и недостатки инструментов стимулирования сбыта
| Инструмент | Достоинства | Недостатки |
|
Премии |
Способствует росту объема продаж Дополнительные расходы по сбыту незначительны Привлекают дополнительный контингент покупателей |
Кратковременность эффективного воздействия на потребителей вследствие ответных действий конкурентов – недостаточно сильный стимул для постоянных потребителей |
|
Скидки с цены |
Увеличивают объем сбыта Наглядный и удобный в использовании |
Недостаточная избирательность к потенциальным группам потребителей. Возможно отрицательное воздействие на престиж товарной марки |
|
Гарантии возврата денег |
Повышение престижа фирмы Возможность формирования новых рынков |
Незначительное влияние на рост объема продаж Медленное проявление результата |
|
Купоны |
Хорошая восприимчивость потребителей Значительный эффект при стимулировании потребления новых товаров |
Высокие затраты Небольшой охват потребительской аудитории |
|
Продажа в кредит |
Стимулирует сбыт дорогостоящих товаров К-во Просмотров: 419
Бесплатно скачать Реферат: Маркетинговые коммуникации 11
|