Реферат: Невербальный способ общения
Исследования, проведенные Ниренбергом и Калеро по изучению жеста сцепленных пальцев рук, позволили им заключить, что этот жест обозначает желание человека скрыть свое отрицательное отношение. Этот жест имеет три варианта: скрещенные пальцы рук лежат на столе, на коленях в сидячем положении (рис.17),подняты на уровне лица (рис.18) или находятся внизу перед собой в стоячем положении (рис.19).
Существует зависимость между положением рук и силой негативного чувства. С человеком будет труднее договориться в случае, если его руки подняты так, как показано на рисунке 18, чем на 17.
Шпилеобразное положение рук.
«Шпилеобразное» положение рук часто используется изолированно от других жестов. Этим жестом часто пользуются уверенные в себе люди, лица, занимающие руководящие должности, или люди с ограниченной жестикуляцией.
Этот жест имеет два варианта: руки шпилем вверх (рис. 20) и руки шпилем вниз.
Первое положение обычно принимается тогда, когда говорящий выражает свое мнение или полагается на свои идеи, второе положение используется когда человек не говорит, а слушает.
Хотя в целом шпилеобразный жест расценивается как положительный сигнал, он может быть использован как при положительных, так и при отрицательных обстоятельствах, и поэтому может быть неправильно истолкован.
Закладывание рук за спину.
Этот жест считается жестом уверенного в себе человека с чувством превосходства над другими. Он позволяет человеку с бессознательным бесстрашием открывать свои ранимые части тела, такие как желудок, сердце, горло.
Жест «руки в замок за спиной» отличается от жеста «закладывание рук за спину с захватом запястья», который говорит о том, что человек расстроен и пытается взять себя в руки. В этом случае одна рука захватывает запястье так крепко, как будто она пытается удержать вторую от нанесения удара. Интересно, что чем более сердит человек, тем выше передвигается его рука по спине. Именно от этого жеста пошло выражение «Возьми себя в руки!». Если этот жест заменить на жест «руки в замок за спиной», то появляется чувство успокоения и уверенности в себе.
Акцентирование больших пальцев.
Выставление больших пальцев рук (рис.21) говорит о властности, превосходстве и даже агрессивности человека. Открытые большие пальцы являются положительным сигналом.
Ухаживающий за женщиной мужчина использует этот жест в ее присутствии, а наиболее типичен он для людей, одетых в официальные и престижные одежды.
Большие пальцы рук часто выглядывают из карманов человека, иногда даже из задних карманов брюк (рис.22), чтобы скрыть доминантность человека в данной ситуации. Женщины тоже прибегают к этому жесту.
Другой популярный жест – скрещенные на груди руки с вертикально выставленными большими пальцами. Этот жест передает двойной сигнал: о негативном или оборонном отношении (скрещенные руки) плюс чувство превосходства (рис.24)
Жест с акцентированием больших пальцев используется также в качестве выражения насмешки или неуважительного отношения к человеку, на которого указывают большим пальцем. Например, если муж, обращаясь к своему другу, указывает на свою жену большим пальцем собранной в кулак руки и говорит: «Эти женщины… они все одинаковы», то он провоцирует ссору со своей женой. В этом случае жест используется для того, чтобы выставить на посмешище женщину.
ЗНАЧЕНИЕ ЖЕСТОВ, СВЯЗАННЫХ С ПРИКОСНОВЕНИЕМ РУК К РАЗЛИЧНЫМ ЧАСТЯМ ЛИЦА.
Обман, ложь, сомнение.
Распознавание невербальных жестов, сигнализирующих об обмане, является одним из наиболее важных для общения умений, которым можно обучиться в процессе наблюдения за поведением человека. Эти жесты связаны с прикосновением рук к лицу.
Защита рта рукой.
Защита рта рукой (рис.26) является одним из немногих жестов взрослого человека и имеет тот же смысл, что и детский жест.
Некоторые люди пытаются притворно покашливать, чтобы замаскировать этот жест.
Если этот жест используется человеком в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда говорите Вы, а он слушает, -- это означает, что он чувствует, как Вы лжете.
Прикосновение к носу.
В сущности, прикосновение к носу является утонченным, замаскированным вариантом предыдущего жеста. Он выражается в нескольких легких прикосновениях к ямочке под носом или одним быстрым, почти незаметным прикосновением (рис.25). как и прикосновение к рту, прикосновение к носу может использоваться и говорящим для маскировки его собственного обмана, и слушающим, сомневающимся в искренности слов говорящего.
Почесывание и потирание уха.
Этот жест вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив одну руку около или сверху уха. Другим вариантом прикосновения к уху является потирание ушной раковины, потягивание мочки уха или сгибание уха в попытке прикрыть им ушное отверстие. Этот последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет высказаться.
Почесывание шеи.
В этом случае человек почесывает указательным пальцем правой руки место под мочкой уха или же боковую часть шеи. Этот жест свидетельствует о сомнении и неуверенности человека.