Реферат: Невербальный способ общения

Моррис дает такое объяснение этому жесту: человек кладет пальцы в рот в состоянии сильного угнетения. Этот жест говорит о потребности человека в одобрении и поддержке.

Скука.

Когда слушатель начинает подставлять руку для того, чтобы опереть на нее голову – это верный признак того, что ему стало скучно. Предельная скука и отсутствие интереса видны, когда голова полностью лежит на руке (рис 27).

Постукивание пальцами по столу и постоянный топот ног по полу часто интерпретируются как признаки скуки в аудитории, но на самом деле они свидетельствуют о нетерпении.

Оценочные отношения.

Человек принимает оценочную позу, если он подпирает щеку сжатыми в кулак пальцами, а указательный палец упирается в висок (рис.28). Настоящий интерес проявляется, когда рука, находясь под щекой, не служит опорой для головы.

Когда указательный палец направлен вертикально к виску, а большой палец поддерживает подбородок, -- это указывает на то, что слушатель негативно или критически относится к лектору или к предмету его сообщения. Чем дольше сохраняет человек эти жесты, тем дольше хранится его критическое отношение. Жест критической оценки часто путают с сигналом заинтересованности, при критическом отношении обязательно будет присутствовать подпирание подбородка большим пальцем руки (рис 29)

Поглаживание подбородка.

Этот жест означает, что человек пытается принять решение. Когда Вы попросите слушателей высказать свое мнение, их жесты сменятся из оценочных на жесты принятия решения, а следующие сигналы укажут Вам на то, будет ли их решение положительным или отрицательным (рис.30,31).

Потирание затылка и хлопок по лбу.

Если человек проделывает жест «потирание шеи» во время произнесения лжи, он отводит глаза и смотрит в пол. Этот жест является также признаком расстройства или гнева, но в этом случае рука вначале хлопает по шее, а потом начинает потирать ее (рис.32).

Человек шлепает себя по лбу (рис.33) и тем самым сигналит Вам, что не напуган тем, что проявил перед Вами свою забывчивость. Но когда он хлопает себя по шее (рис32), он таким образом невербально сообщает Вам, что ему ужасно неприятно, что Вы показали ему на этот промах.

РУКИ В КАЧЕСТВЕ БАРЬЕРОВ.

Руки на груди.

Укрытие за какой-нибудь перегородкой – естественная реакция человека для самосохранения. Если человек нервничает или принимает критичную или защитную позу, он скрещивает руки у себя на груди. Это является явным сигналом того, что он чувствует опасность или угрозу.

Многие люди утверждают, что скрещивание рук на груди является удобной позой. Любой жест будет удобным, если он соответствует настроению.

Скрещенные руки – самый распространенный жест.

Руки в замок на груди выражают попытку спрятаться от неприятной ситуации (рис.34).

Когда при беседе с глазу на глаз Вы видите, что Ваш собеседник скрещивает руки на груди, следует вывод, что он с чем-то не согласен. Несмотря на то, что на словах он будет выражать полное согласие с Вами.

Неполный барьер, образуемый руками.

Если использовать полный жест скрещивания рук, то окружающим становится очевидно, что Вы испытываете чувство страха. Иногда мы заменяем его частичным, неполным скрещиванием, при котором одна рука помещается поперек тела, закрепившись за другую руку (рис.36).

Другим распространенным вариантом неполного барьера является Жест, при котором человек держит самого себя за руки (рис.35).

Замаскированные жесты, связанные со скрещиванием рук.

Эти жесты являются очень утонченными, усовершенствованными жестами, к которым прибегают люди, постоянно находящиеся в центре внимания. Для проделывания этого жеста рука держится поперек тела по направлению к другой руке, но вместо того, чтобы ухватиться за эту руку, она прикасается к сумочке, браслету, часам, запонкам или др. предмету (рис 37). Образуется барьер и утверждается состояние безопасности.

ЗАЩИТНЫЙ БАРЬЕР, СФОРМИРОВАННЫЙ С ПОМОЩЬЮ НОГ.

Перекрещивание ног.

Этот жест является Признаком негативного или оборонного отношения человека.

Существуют две основные позы со скрещенными ногами в сидячем положении – классическое заложение ноги на ногу и поза, когда закинутая нога напоминает цифру «4».

Классическая поза выражает взволнованное состояние или сдержанную, защитную позицию.