Реферат: Общая характеристика менеджмента

Менеджер — это член организации, осуществляющий управленче­

скую деятельность и решающий управленческие задачи. С полной от­

ветственностью можно утверждать, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации, не все менеджеры занимают одинаковую позицию в организации, задачи, решаемые различными менеджерами, далеко не одинаковы и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны. Это связано с тем, что в организации существует иерархия, с тем, что в организации выполняются различные функции, и, наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.

Организация не может существовать без менеджеров, и для этого

существует ряд причин:

• менеджеры обеспечивают выполнение организацией ее основ­

ного предназначения;

• менеджеры проектируют и устанавливают взаимодействие меж­

ду отдельными операциями и действиями, выполняемыми в органи­

зации;

• менеджеры разрабатывают стратегии поведения организации в

изменяющемся окружении;

• менеджеры обеспечивают служение организации интересам тех

лиц и учреждений, которые контролируют организацию;

• менеджеры являются основным информационным звеном связи

организации с окружением;

• менеджеры несут формальную ответственность за результаты

деятельности организации;

• менеджеры официально представляют организацию в церемони­

альных мероприятиях.

Во-первых , это роль по принятию решения, выражающаяся в том, что менеджер определяет направление движения организации, решает вопросы распределения ресурсов, осуществляет текущие корректировки и т.п. Право принятия управленческих решений имеет только менеджер. Будучи наделенным правом принятия решения, менеджер несет ответственность за последствия принятого решения. При этом проблема выбора часто состоит не

в том, что выбрать, а в том, от чего отказаться. Также трудности выбора связаны с тем, что приходится решать, чьи интересы должны быть

ущемлены и даже принесены в жертву. И наконец, принимая решение,менеджер должен понимать, как убедить людей это решение довести

до должного исполнения. Поэтому менеджер должен не только уметь

выбрать наилучший вариант решения. Это может сделать специалист по подготовке решений или даже машина.

Менеджер должен решиться на то, чтобы рискнуть повести руководимый им коллектив в определенном направлении. А это зачастую бывает гораздо труднее сделать, чем рассчитать формально оптимальное решение.

Во-вторых , это информационная роль, состоящая в том, что ме­

неджер собирает информацию о внутренней и внешней среде, распро­

страняет информацию в виде фактов и нормативных установок и, на­

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--