Реферат: Общая характеристика менеджмента

низацией. От того, насколько менеджер владеет информацией, на­

сколько он может ясно и четко доводить информацию до членов

организации, очень сильно зависит результат его работы. К сожале­

нию, очень многие руководители не понимают того, насколько боль­

шое значение имеет разъяснительная работа. Одним из принципов ус­

пешного менеджмента является ясность задач для исполнителей. Для

этого важно объяснять не только, что надо делать, но и для чего это

нужно, так как только в этом случае задача для исполнителя наполня­

ется смыслом.

В-третьих , менеджер выступает в качестве руководителя, форми­

рующего отношения внутри и вне организации, мотивирующего чле­

нов организации на достижение целей, координирующего их усилия и,

наконец, выступающего в качестве представителя организации. Ме­

неджер должен быть человеком, за которым люди готовы идти, идеям

которого они готовы верить. Поддержка членами коллектива своего

руководителя в современных условиях является той базой, без которой

ни один менеджер, каким бы хорошим и грамотным специалистом он

ни был, не сможет успешно управлять своим коллективом. В послед­

ние годы эта роль менеджера все время подвергается модификации.

Если раньше хорошим менеджером считался хороший администратор,

а позже лидер, то в 1990-е гг. с появлением концепции коучинга, как

типа отношений между менеджером и подчиненными (коуч — тренер

спортивной команды), хорошим менеджером считается тот менеджер,

который ведет себя не столько как руководитель, сколько как

наставник.

В зависимости от позиции менеджеров в организации, решаемых

ими задач, характера реализуемых функций данные роли могут быть

присущи им в большей или меньшей мере. Однако каждый менеджер

обязательно принимает решения, работает с информацией и выступа­