Реферат: Отчет по лабораторной работе по Аудиту качества
3 Термины и определения, сокращения, обозначения
3.1 Термины и определения
В настоящей карте процесса применяются следующие термины и определения:
Процесс - совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы.
Процедура – установленный способ осуществления деятельности или процесса.
Владелец процесса – должностное лицо, несущее ответственность за ход и результаты процесса.
Входы – входами, как правило, являются сырье, материалы и информация на соответствующем носителе.
Выходы – готовая продукция (оказанная услуга), полученная информация.
Ресурсы – персонал, непосредственно выполняющий данную деятельность, оборудование, методики и технологии, определяющие требования к выполнению процесса, средства и системы измерения, а также производственная среда.
Карта процесса – это документ, который устанавливает требования к выполнению работ, описывает методы их выполнения, порядок, регламентирует ответственность персонала, определяет владельца процесса, устанавливает критерии для мониторинга, измерений и анализа.
3.2 Сокращения
СМК - система менеджмента качества;
НД - нормативный документ;
ДП – документированная процедура;
КП – карта процесса;
ООО «» - Общество с ограниченной ответственностью «»;
Подразделение – подразделение ООО « »;
ПТО – производственно-технический отдел;
ППР – проект производства работ;
СМР – строительно-монтажные работы
3.3 Обозначения
 |
- ограничитель процесса (начало/конец)
- подпроцесс (этап процесса)
 |
- направление потока (для соединения этапов процесса)
4 Общие положения
4.1 Общие сведения
| № | Наименование графы | Содержание |
| 1 |
Цель процесса |
Удовлетворенность Заказчиков |
| 2 |
К-во Просмотров: 377
Бесплатно скачать Реферат: Отчет по лабораторной работе по Аудиту качества
|