Реферат: Отчет по преддипломной практике в туристической компании Альтаир

— расширение продуктовой линии с целью удовлетворения большего числа потребностей клиентов;

— связанная диверсификация;

— вертикальная интеграция;

— падение торговых барьеров, затрудняющих доступ к привлекательным международным рынкам;

— благодушие и успокоенность конкурентов;

— увеличение темпов роста рынка.
Угрозы для организации :

— вхождение на рынок мощного конкурента;

— рост продаж товаров-заменителей;

— снижение темпов роста рынка;

— неблагоприятные изменения в обменных курсах валют;

— спад в экономике;

— протекционистские меры, принимаемые правительствами иностранных государств по защите собственных производителей;

— изменения во вкусах и предпочтениях потребителей;

— неблагоприятные демографические изменения.

2. Производственная деятельность практиканта

Преддипломную практику я проходила в турфирме ООО «Альтаир» в качестве менеджера по продажам туристического продукта.

В ходе практики я:

- изучила структуру управления ООО «Альтаир» (его месторасположение, ассортимент и стоимость предоставляемых клиентам услуг, нормативно-правовые документы);

- сопоставила теоретические знания по анализируемым вопросам, полученные в процессе учебных занятий и изучения литературных источников, с конкретной практикой функционирования организации в сфере туризма и гостиничного сервиса,

- сделала соответствующие выводы из этого сопоставления и сформулировала конкретную проблематику для своего дипломного исследования;

- оценила соответствие применяемых методов, конкретных методик, организационных приемов характеру и содержанию задач, стоящих перед объектом исследования, что позволяет определить пути повышения эффективности управленческих решений в сфере туризма или гостиничного сервиса;

- вырабатала и апробировала конкретные предложения по совершенствованию теории и практики управления туристкой индустрии, способы и методы решения конкретных практических управленческих задач;

- выполнила индивидуальное задания от кафедры.

Краткие выводы

Туристическое агентство «Альтаир» является индивидуальным предприятием. Турагентство является юридическим лицом и строит свою деятельность в строгом соответствии с Уставами и нормативными документами Российского Законодательства.

Так как «Альтаир» является коммерческой организацией, то целью данной организации является получение прибыли от туристического вида деятельности.

Анализ деятельности конкурентов показал, что рынок туристических услуг насыщен предложениями о отдыхе на различных курортах, как нашей страны, так и зарубежья, это с одной стороны способствует здоровой конкуренции и снижению стоимости таких туров. С другой стороны это заставляет фирмы вводить дополнительные скидки.

Сотрудничество с родственными предприятиями позволяет приобрести организации ряд дополнительных преимуществ, коллективные скидки, быстрое формирование групп отдыхающих.

Существенным недочетом является маленькая площадь, занимаемого помещения, что негативно влияет на работу турагентства, но местоположение данной организации полноценно компенсировать этот недостаток. В остальном турфирма «Альтаир» имеет большие перспективы в своей деятельности., ввиду того, что акцектирует свою деятельность на формирование индивидуальных туров.

В работе показано, что на объем и структуру услуг данного предприятия влияют такие факторы, как цена, уровень сервиса, а также сезонность продукции