Реферат: Оценка организационной культуры ОАО Продтовары
3. Равенство всех сотрудников в исполнении этических норм. Особенный акцент делается на действиях руководителей всех уровней – они должны задавать своеобразный эталон этичного поведения[18,c.22].
Основной ресурс, а следовательно, и способ регулирования деловой этики в организации – это свобода принятия этических норм. Свобода принятия предусматривает возможность отказа от предлагаемых этических норм. При этом, если отказ карается увольнением, то мы уже имеем дело с феноменом «вынужденной этичности». Поэтому реальная свобода – это возможность работать в организации, даже если сотрудник не полностью разделяет корпоративные этические нормы. При этом очевидно, что у него будет меньше возможностей для поощрения и развития в организации. Но выбор, уходить ему из-за этого или оставаться, он делает сам.
Структура этической системы в организации состоит из следующих элементов:
продвижение этических стандартов поведения;
обучение;
информирование, сбор и анализ информации;
реагирование на существующие этические проблемы и нарушения этических норм, поощрение позитивного этического поведения.
В ходе продвижения и обучения обеспечиваются знание и понимание этических норм сотрудниками организации, а информирование и реагирование обеспечивают поддержку применения этих норм в ежедневной деятельности. Рассмотрим эти элементы более подробно.
Цель всех мероприятий по внедрению – сделать кодекс понятным инструментом. Так как кодекс – управленческий инструмент, хоть и сравнительно новый, то нужно научить сотрудников с ним обращаться. Важно не просто ознакомиться с книжкой под названием «Кодекс корпоративной этики», а научиться использовать ее для разрешения сложных этических ситуаций. Объяснение целесообразности введения этического кодекса в организации, значимость этих норм как для организации, так и для сотрудника проходит в форме предварительной и сопровождающей внутренней PR-компании. Это способ «разморозить» тему, привлечь к ней внимание и запустить ее в живое обсуждение.
Вывод. Этический кодекс, по сути, является сводом правил и норм поведения, которые разделяют участники группы. С помощью кодекса задаются определенные модели поведения и единые стандарты отношений и совместной деятельности.
Он необходим для описания целей организации, создания нормальной этичной атмосферы и определения этических рекомендаций в процессе принятия решений.
2. Оценка организационной культуры ОАО «Продтовары»
2.1. Характеристика деятельности организации
ОАО «Продтовары» является самой крупной торговой организацией города, специализирующейся на продаже продовольственных товаров.
Началом работы предприятия считается 1992 год, хотя в то время в Сыктывкаре на базе «Горпищеторга» уже работало объединение «Продтовары».
В 92-м произошла так называемая «коммерциализация» государственного объединения «Продтовары». До 1992 г. объединение включало более 100 магазинов, которые после проведения реформы получили самостоятельность.
И в 1992 г. в собственности «Продтоваров» осталось всего 7 магазинов. Некоторые предприятия начали понимать, что вместе выжить и существовать легче и стали возвращаться в сеть. И так сейчас в состав предприятия входит 35 магазинов.
В Открытом Акционерном Обществе «Продтовары» используется централизованная система управления, снабжения и жизнеобеспечения.
Предприятие представляет собой торговую сеть, включающую магазины различных форматов и площадей; оптовые склады; пекарню; предприятия общественного питания. Основными видами деятельности предприятия являются торговля, и торгово-посредническая деятельность.
Магазины ОАО «Продтовары» находится в наиболее популярных районах города. У основных магазинов очень хорошая стоянка для подъезда автомобильного транспорта, пешеходная доступность. С любой точки города можно не прикладывая усилий, найти магазин.
На ОАО «Продтовары» основными способами получения внешней информации являются наблюдения и опрос. Основными каналами получения информации являются: Торгово-промышленная Палата, РИА Комиинформ, газета «Оптовик» и газета «Новигатор».
Магазин не представляет из себя отдельное здание, а является встроенным в жилое здание. Помещение магазина имеет прямоугольную- вытянутую форму , общая площадь составляет более 1450 кв. метров, и столько же складских площадей( цокольный этаж).Площадь торгового зала около 1200 кв.м.Все помещения магазина удобно взаимосвязаны, тем самым обеспечивают кратчайший путь движения товаров от места погрузки транспорта до товарного зала. Торговый зал магазина связан с помещением для хранения и подготовки товаров к продаже.
Таблица 1. Штатное расписание организации ОАО « Продтовары»
| должность | Количество единиц | Оклад, руб. | Фонд оплаты |
| Заведующая | 1 | 10000 | 10000 |
| Старший продавец | 1 | 7000 | 7000 |
| Продавцы отделов(менеджеры) | 25 | 6000 | 150000 |
| Бухгалтер | 1 | 8000 | 8000 |
| Экономист | 1 | 8000 | 8000 |
| Рабочие по погрузки | 3 | 5000 | 15000 |
| Сан. Технический персонал | 1 | 2000 | 2000 |
| ИТОГО | 33 | 46000 | 200000 |
На основании разработанного штатного расписания видно, что любое увеличение численности сотрудников организации приведет к увеличению затрат на персонал при неизменном уровне достижения целей.
Таблица 2. Динамика финансовых результатов деятельности ООО «Продтовары», тыс. руб.
| Показатели | 2008 год | 2009 год |
Изменение +/- гр.3- гр.2 |
Темп роста, % (гр. 3 / гр.2) * 100 |
| Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг | 1115718 | 1814583 | 698865 | 162,64 |
| Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг | 980580 | 1100070 | 119490 | 112,19 |
| Валовая прибыль | 135138 | 714513 | 579375 | 528,73 |
| Коммерческие расходы | - | - | - | - |
| Управленческие расходы | 26227 | 482000 | 455773 | 1837,80 |
| Прибыль (убыток) от продаж | 108911 | 232513 | 123602 | 213,49 |
| Прочие доходы и расходы | - | - | ||
| Проценты к получению | - | - | ||
| Проценты к уплате | ||||
| Доходы от участия в других организациях | - | - | - | - |
| Прочие доходы | 80208 | 56159 | -24049 | 70,02 |
| Прочие расходы | 183419 | 79646 | -103773 | 43,42 |
| Прибыль (убыток) до налогообложения | 5700 | 209026 | 203326 | 3667,12 |
| Отложенные налоговые активы | - | - | - | - |
| Отложенные налоговые обязательства | - | - | - | - |
| Текущий налог на прибыль | 1368 | 50166 | 48798 | 3667,11 |
| Чистая прибыль (убыток) отчетного периода | 4332 | 158860 | 154528 | 3667,13 |
Анализ таблицы 2 показал, что финансовые результаты деятельности предприятия значительным образом улучшились в 2009 году по сравнению с 2009 годом.
Так выручка увеличилась с 1115718 тыс.руб. в 2008 году до 1814583 тыс.руб. в 2009 году. Вместе с этим резко увеличилась и себестоимость с 980580 тыс.руб. в 2008 году до 1100070 тыс.руб. в 2009 году, что составило 12,19% роста. Вследствие этого валовая прибыль увеличилась на 579375 тыс. руб. или на 528,73% и составила 714513 тыс.руб. в 2009 году против 135138 тыс.руб. в 2008 году.