Реферат: Предварительное технико-экономическое обоснование компьютерного центра Информобразование
1. Алексунин В.А. Маркетинг и основы предпринимательства. Учебное пособие, Москва, 1994 год.
2. Гущин В.В., Пахомов В.Д., Приходько Е.П. Сервисное право: учебное пособие/ по ред. Ю.П. Свириденко – М.: Маркетинг, 2002.
3. Ерохина Л.И., Башмачников Е.В. Основы организации обслуживания населения на предприятиях сферы сервиса. Учебное пособие. – М.: МГУС,2001.
4. Корлюгов Ю.Ю., Красильников С.А. и др.: Учебник Маркетинг, - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ,1996 г.
5. Левитина И.Ю. Экономика сферы сервиса. –СПб: СПбГИСЭ,2000.
6. Раков А.В., Королькова В.И., Воробьева Г.Н. и др. Стандартизация и сертификация в сфере услуг: учебное пособие по спец. 230700 «Сервис» - М.: Academia, 2004.
7. Стаханов В.Н. Маркетинг сферы услуг: Учебное пособие: Для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям/ Стаханов В.Н., Стаханов Д.В.. – М. ЛРИОР: Эксперт, бюро,2001.
8. Федцов В.Г., Федцов В.В. Предпринимательство: сфера сервиса: Учебное пособие. – 2-е издание. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К» 2005.
9. Хаксевер К., Рендер Б, Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг, 2-е изд./Пер. с англ. Под ред. В.В. Кулибановой – СПб: Питер,2002.
10. Яковлев Д.Е. Организация и управление деятельностью учреждения дополнительного образования: Метод. пособие/ Д.Е. Яковлев. – М.: Айрис-пресс: Айрис-дидактика,2004.