Реферат: Принятие решения о размещении торгового предприятия

д) маркетинговой характеристики существующих конкурентов, при этом следует определить:

— наименование, адрес, формат заведения, этажность, общую и торговую площадь;

— ассортиментную структуру предложения и товарную специализацию;

— качество предоставляемых услуг или продаваемых товаров, приблизительную их стоимость (по отношению к средним установленным на аналогичные продукты ценам в городе);

— уровень обслуживания и квалификацию торгового персонала;

— популярность заведения у населения, характеристики целевой аудитории: уровень обеспеченности, пол, возраст, род занятий;

– посещаемость предприятия в целом (среднесуточный поток посетителей) и конкретных торговых точек (для ТЦ / ТРЦ — проанализировать структуру потока с учетом цели визита и фактического посещения отдельных заведений);

– имиджевые характеристики конкурентов;

– частоту посещения данного предприятия торговли посетителями;

– мотивы и ситуации посещения;

– сумму затрат на одно посещение;

– лояльность и степень приверженности потребителей изучаемым компаниям-конкурентам;

– отношение посетителей к предприятиям-конкурентам, их представления о достоинствах и недостатках последних и т.д.

3. Анализ потенциальных покупателей и покупательского поведения. При этом необходимо определить:

а) частоту покупок товаров / услуг;

б) объем разовых затрат на покупку товаров / услуг (специфичных для данного исследования) — сумму так называемого среднего чека;

в) предпочитаемые форматы и типы торговых точек;

г) факторы выбора торговых точек;

д) основные районы совершения покупок товаров / услуг (специфичных для данного исследования);

е) посещаемые торговые объекты (название, местоположение);

ж) основные способы проведения досуга (для ТРЦ);

з) оценку мобильности населения при совершении покупок;

и) готовность к посещению объекта нового формата, например ТРЦ, в обозначенном месте;

к) ожидания, связанные с появлением нового предприятия розничной торговли (предложение товаров, услуг, развлечений, розничных, продуктовых брендов и т.д.);

л) количество потенциальных посетителей, обладающих целевыми характеристиками, и описание (профилирование) вероятных клиентов объекта (пол, возраст, род занятий, уровень дохода, наличие автомобиля, психографические характеристики).

Для предприятий розничной торговли синтетических форматов (ТЦ, ТРЦ) в ходе маркетингового исследования, как правило, необходимо также определить привлекательность данного города (его района) для региональных и федеральных торговых операторов (потенциальных арендаторов). В процессе анализа оценивается степень заинтересованности в аренде торговых площадей в новом объекте, изучаются предъявляемые требования, связанные с размещением, инфраструктурой, объемом площадей, и мотивы отказов вероятных арендаторов (при отсутствии заинтересованности).

4. Использование геомаркетинга при выборе месторасположения магазина

Выбор места для нового торгового предприятия осуществляют с помощью геомаркетинговых исследований. Геомаркетинг является результатом синтеза геоинформатики и обычного маркетинга и основан на эффективных методах анализа информации о состоянии рынка и применении этой информации в управлении, производстве и потреблении. Большая часть информации в геомаркетинге носит пространственный характер и хранится в виде карт. Оптимальное местоположение продуктового магазина должно соответствовать следующим критериям:

а) район с высокой численностью населения;