Реферат: Проект создания общества с ограниченной ответственности на примере магазина зоотоваров

8. разговоры по телефону и употребление спиртных напитков в рабочее время.

2. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ЗООТОВАРЫ»

Анализ факторов макросреды предприятия.

Совершенно очевидно, что благополучие предприятия «Зоотовары» зависит не только от деятельности самой компании и ее сотрудников, но и от противоборства комплексов маркетинга, применяемых различными фирмами, от тенденций и событий, происходящих в маркетинговой среде.

Макросреда представлена силами широкого социального плана, которые оказывают влияние на само предприятие и на его микросреду. К таким силам, следует относить факторы демографического, экономического, природного, технического, политического и культурного характера.

В анализе демографических факторов и социальной среды выявлялось влияние следующих факторов:

· количество потенциальных потребителей (структура населения, изменения в отдельных группах);

· наличие и потенциальное количество потребителей зоотоваров;

· квалификационные характеристики потребителей зоотоваров.

Важнейшей составной частью социальной среды является социально-культурная среда. Исследование этих факторов достаточно важно для стратегического управления, т.к. они влияют на мотивацию потребителей и сотрудников. К социально-культурной среде можно отнести следующие аспекты:

· традиции и культурные ценности, уровень образования;

· отношения членов общества друг к другу;

· отношения к новому широкому ассортименту товаров для животных;

Наибольшее положительное влияние на деятельность компании оказывает количество потенциальных потребителей и качественные характеристики зоотоваров.

Рассмотрим теперь экономические факторы.

Изучение экономической среды позволяет понять, каким образом формируются и распределяются ресурсы общества. Совершенно очевидно, что эти знания являются жизненно необходимыми для отдела по продаже товаров для животных, поскольку он (отдел) как раз и строит свою деятельность на использовании ресурсов. При рассмотрении экономической среды предприятие обратило внимание на следующие факторы:

· характер экономики и экономических процессов (в том числе влияние инфляции и дефляции);

· система налогообложения и качество экономического законодательства;

· масштабы правительственной поддержки отдельных отраслей (налоги и налогообложение);

· общая конъюнктура национального, регионального рынка;

· размеры и темпы изменения размеров рынка;

· размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании;

· ставка банковского процента (необходима при условии предоставления кредитов);

· система ценообразования и уровень централизованного регулирования цен.

Наибольшее положительное влияние на компанию оказывают следующие факторы:

· размеры и темпы изменения размеров рынка;

· размеры и темпы роста сегментов рынка в соответствии с интересами компании;

А наибольшее отрицательное влияние оказывают факторы:

· общий уровень экономического развития;

· система налогообложения и качество экономического законодательства;