Реферат: Работа выставочного стенда
Выставочный стенд за счет своей архитектуры представляет собой просторное помещение, удобное для получения информации и по существу дела, и лично для себя. Успех обеспечивают компетентный персонал стенда и соответствующий своим функциям ход работы выставки.
Персонал стенда
Чем более обоснованно подобран и компетентен персонал стенда, тем больше шансов на высокие показатели сбыта и налаживание новых контактов. Целенаправленный выбор и интенсивное обучение сотрудников стенда столь же важны, сколь и эффектная презентация товаров.
Планирование и подбор персонала
При выборе подходящих для участия в выставке сотрудников следует руководствоваться соображениями как об их профессиональной квалификации, так и об их личных качествах:
четкие теоретические и практические профессиональные знания
контактность и общительность
уверенное поведение и находчивость
хорошо поставленная речь
умение приспосабливаться к обстоятельствам
знание иностранных языков
опыт работы на выставках
способность переносить нагрузки (здоровье)
любовь к путешествиям
Для выполнения целого ряда работ на стенде может быть привлечен местный вспомогательный персонал. Это касается, например, рабочей силы для монтажа и разборки стенда, помощников на кухне и при приеме гостей, а также переводчиков. Последние часто предоставляются для почасовой работы администрацией выставки.
К персоналу стенда, сформированному в зависимости от величины предприятия, относятся:
представитель предприятия (член правления, исполнительный директор)
руководство стенда (отвечает за работу стенда)
технический персонал (консультации, демонстрация товаров)
референты по странам (переговоры об экспорте)
переводчик
ответственный за работу с прессой
справочно-информационная служба стенда
обслуживающий персонал (бюро, прием гостей, сервис, охрана, уборка)
Мотивация и обучение
На выставке о предприятии судят, как о едином целом. Каждый член выставочной команды должен быть готов к тому, чтобы и до, и после, и во время выставки показать себя наилучшим образом. Работа на выставке - это не поощрение, а напряженный труд, к которому сотрудники должны быть наилучшим образом подготовлены.
Чем более объемной информацией о целях участия в выставке располагает коллектив стенда, чем яснее определены задачи каждого, тем скорее любой из сотрудников сможет соответствовать предъявляемым к нему требованиям. Персонал стенда, который чувствует себя правильно подготовленным и информированным, в высокой мере способствует бесперебойному и успешному ходу выставки. Персонал нужно информировать о:
собственном предложении товаров и услуг
ценах и условиях ценообразования
конкуренции и предложении конкурентов
целевой группе
--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--