Реферат: Разработка маркетинговой стратегии салона красоты

Позиционирование товара (ценностные характеристики производимого продукта в сравнении с товарами-конкурентами)

Салон составит достойную конкуренцию всем основным салонам и парикмахерским города Новоалтайска, так как располагается в здании в центре города и имеет соотношение цена-качество.

Критерии оценки слабых и сильных сторон фирмы и конкурентов

Критерий	Фирма	Главные конкуренты
		конкурент 1	конкурент 2	конкурент 3
1	Дольче Вита	Лолита	Гармония	Для Вас
Высокий уровень качества	+	+	+	-
Более низкие цены	+	-	-	+
Возможность сервисного обслуживания до и после продажи товара	+	+	+	+
Гибкость при выполнении специальных пожеланий клиентов	+	+	+	+
Широта продуктовой линии	+	-	-	-
Скорость поставки товара, выполнения заказа	+	+	+	-
Надежность поставки товара установленного объема и в необходимые сроки	+	-	-	-
Квалификация сотрудников, работающих по прямым контактам с покупателями	+	+	+	+
Возможность установления устойчивых связей с постоянными клиентами	+	+	+	-

По результатам таблицы можно сказать, что у конкурентов есть шансы обойти наш салон, но их не так уж и много.

Целевые рынки продукции предприятия

Наименование продукции	Сегменты рынка		География рынка	Фактор конкурентоспособности	Прогноз рынка
	По продукции	По потребителям
Услуги салона красоты	Высокое качество услуг	Люди со средним и выше среднего достатком	Город Новоалтайск	Расположение в здании в центре города. Соотношение цена-качество.	Появление на рынке конкурентов.

Услуги салона красоты ориентированы на потребителя со средним и выше среднего достатком.

Основными факторами конкурентоспособности являются: расположение в центре города; соотношение цена-качество. Конкуренция будет расти.

Рыночная атрибутика товара (название торговой марки, символ, слоган с учетом целевой аудитории и потребительского поведения)

Название салона : « Dolce Vita ».

Слоган: «Не откажи себе во внимании.»

Логотип:

Разработка стратегии ценообразования (определение типа стратегии ценообразование, подход к определению цены)

Ценовой политикой нашего предприятия является затратное ценообразование. При определении полной себестоимости в целом по ресторанному центру были учтены следующие факторы:

· объемы расхода в натуральном выражении сырья, материалов и энергоресурсов, необходимых для реализации всего комплекса услуг

· текущие, на дату подготовки бизнес-плана, цены на сырье, материалы и энергоресурсы

· данные по численности и заработной плате персонала комплекса

· данные по прочим общепроизводственным расходам, включая затраты на содержание основных средств

· действующее, на дату подготовки бизнес-плана, налоговое законодательство РФ

· планируемый кредит на финансирование проекта относится к категории кредитов на инвестиционные цели. В связи с этим проценты по указанному источнику финансирования выплачиваются из чистой прибыли предприятия.

Система скидок

Цели использования	Категории клиентов	Информирование	Размеры скидок	Право применения
Привлечение посетителей	Вся целевая аудитория	Телевидение, рекламные щиты, радио, интернет, пресса.	5-10%	При посещении
Постоянные клиенты	Постоянные клиенты	Телевидение, рекламные щиты, радио, интернет, пресса.	10-15%	По карте постоянного клиента
Сотрудники салона	Сотрудники салона	На собеседовании	15%	По карте сотрудника

Продвижение товара на рынок (средства маркетинговых коммуникаций, разработка медиаплана)

Одним из основных факторов возможного успешного продвижения указанных видов услуг на рынок является либо полное отсутствие, либо незначительное число конкурентов в сфере рассматриваемых услуг.