Реферат: Разработка управленческих решений 8

А8: Разработка и внедрение более агрессивной маркетинговой политики

Обязательные требования У: Увеличение занимаемой доли рынка

Учитываемые условия Z:

Z1: Существует зависимость ликвидности банка от резких колебаний остатков на счетах крупной клиентуры. Увеличение зависимости - не желательно

Z2: В некоторых регионах страны существует низкая востребованность банковских услуг.

Z3: Кредитование частных лиц и мелкого бизнеса приносит больше убытков и проблем чем доходов

Проанализируем альтернативы исходя из обязательности соответствия их вышеуказанному требованию и условиям.

А1 не удовлетворяет У, следовательно не приемлема

А2 удовлетворяет У, соответствует Z1 и Z3, но частично не соответствует критерию Z2, следовательно не приемлема

АЗ удовлетворяет У, соответствует Z2 и Z3, но не соответствует критерию Z1, поскольку при открытии филиалов в ближнем зарубежье, увеличится приток крупных клиентов, следовательно увеличится зависимость банка от колебаний остатка на счетах, следовательно альтернатива не приемлема

А4 не удовлетворяет У т.к. требуется слишком большая реорганизация, издержки будут слишком велики, не приемлема

А5 удовлетворяет У, соответствует Z1, Z2 и Z3, следовательно приемлема

А6 удовлетворяет У, соответствует Z1, Z2 и Z3, следовательно приемлема

А7 удовлетворяет У, соответствует Z1, Z2 и Z3, следовательно приемлема

А8 удовлетворяет У, соответствует Z1, Z2 и Z3, следовательно приемлема

Ранжирование альтернатив (от наиболее приемлемой к менее приемлемой)

А7> А5 >А8 >А6 >А2 >АЗ >А4 >А1

Наиболее оптимальной на основании экспертной оценки альтернативой является альтернатива А7: расширение кредитного портфеля за счет кредитования различных клиентских групп. Это не вызовет никаких негативных последствий, поскольку обеспечит диверсификацию кредитного риска. Данная альтернатива также совмещает в себе отдельные положительные черты альтернатив A5,8,6.

Далее будем использовать метод принятия решений в условиях определённости «Дерево решений». Возьмем уже исследуемую проблему увеличения занимаемой доли рынка. Тогда дерево решений будет выглядеть следующим образом:

Рисунок 2 – Дерево решений

Таким образом, получили, что наиболее важным аспектом в процессе увеличения занимаемой доли рынка является расширение кредитного портфеля банка, от которого на 70% зависит данный параметр. В свою очередь, расширение кредитного портфеля за счёт кредитования юр. лиц будет способствовать решению данной проблемы в большей степени, чем расширение кредитного портфеля за счёт кредитования физ. лиц. И по расчетам (0,7*0,4*0,25) получили, что самым значимым фактором (7%) является система разработка программ для кредитования малого бизнеса. Что касается новой маркетинговой стратегии, наиболее важным фактором является разработка новой рекламной компании (3,9%).

3. 2. АНАЛИЗ И ПРИНЯТИЕ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ В УСЛОВИЯХ НЕОПРЕДЕЛЁННОСТИ (РИСКА)

Альтернативы, которые предлагаются Банку Уралсиб для увеличения занимаемой доли рынка в условиях неопределенности:

А1: Расширение круга контрагентов и предоставляемых кредитных продуктов, повышение конкурентных преимуществ банка за счет реализации системного подхода к управлению рисками. Ввод новых банковских продуктов с предварительными тщательными исследованиями и анализом – финансовым, маркетинговым

Преимущества:

1. Возможность расширить занимаемую долю рынка.

2. Налаживаются новые связи с клиентурой банка

3. Управление рисками снижает уровень непредвиденных потерь

Недостатки: