Реферат: Развитие менеджмента

· централизация и децентрализация - централизованное принятие характеризуется согласованностью и координированностью, а децентрализованное - адекватностью решений, дополнительной мотивацией персонала;

· специализация - диапазон обязанностей, выполняемых отдельными работниками;

· регламентация - четкое определение выполняемой работы;

· единоначалие и двойное подчинение - отчетность работника перед одним или двумя начальниками;

· коммуникации - передача информации в организации.

Структуры можно подразделить на иерархические , группирующей персонал по функциям, товарам, услугам, либо структурные , имеющие множественность линий подчинения и подотчетности. Необходимо учитывать, что в постоянно изменяющейся внешней среде структура организации так же постоянно изменяется. Рассмотрим следующие типы структур:

· функциональные - разделение персонала по функциональному принципу. Недостаток: узкая специализация персонала.

· по типу продукта или услуги - объединение работников, отвечающих за выпуск одного вида продукции или предоставления одного вида услуг. Недостаток: обособление подразделений организации, которыми становятся трудно управлять.

· по географическому признаку - подразделения создаются для отдельных регионов, стран или континентов. Недостатки: сложность организации информационных потоков, возможно дублирование работ.

· проектные команды - команда организуется только для осуществления проекта. Недостатки: двойное подчинение нарушает принцип единоначалия, возможны затруднения при реинтеграции в функциональное подразделение после завершения работы над проектом.

· матричные - функциональные структуры с постоянно действующими проектными командами. Недостатки: постоянное двойное подчинение затрудняет отчетность персонала, трудности в управлении.

· смешанные - объединение функциональных структур и структур по типу продукта/услуги. Недостатки: трудности в управлении.

4.2. Пример из практики.

В настоящее время перед нашей фирмой стоит задача по созданию новой структуры организации. Поставлена задача: наименьшим количеством персонала выполнять больший объем работы, обеспечить работу по монтажу ОПС, проектно-сметные работы, работы по изготовлению защитного стекла. Предварительный анализ показывает, что объем управления небольшой. Необходимость быстрого реагирования на изменения диктует применение горизонтальной иерархии и децентрализации власти. Фирма ведет работы в области охранно-пожарной сигнализации, для этой работы требуются специалисты высокой специализации. Для более эффективной работы выбран принцип единоначалия. Чтобы улучшить коммуникации необходимо объединить в группы людей, характер работы которых заставляет регулярно общаться друг с другом. На основе вышесказанного была выбрана функциональная структура.

Правление
Финансовый отдел			Технический отдел							Проектно-сметный отдел
Управ- ленчес- кие отчеты	Финан- совые отчеты	Мон- таж ОПС		Тех. Обслу жива ние	Мон- таж защит пленк		Состав- ление смет	Состав- ление проек- тов

Такая структура максимально соответствует поставленной задаче.

4.3. Заключение

В заключение по этой теме можно сказать:

· Формальная структура организации представляет собой систему должностей в организации и отношений между людьми, занимающими эти должности.

· Структурная схема организации - это графическое представление ролей, исполняемых ее работниками.

· Не существует идеальных организационных структур, каждой из них присущи свои достоинства и недостатки.

Общий вывод

На основе вышеприведенного материала можно сделать вывод, что благодаря новейшим разработкам в области менеджмента возможно научиться эффективному руководству, применяя на практике полученные знания. Несмотря на то, что теории разных исследователей нередко противоречат друг другу, в каждой из них есть рациональное зерно, которое можно применить на практике.