Реферат: Роль рейтингов в деятельности по связям с общественностью

Заметим, что обе компании получили по девять материалов в центральной прессе о деятельности в сложившихся условиях, но оперативность, расставленные акценты, методы донесения информации, стиль изложения были различны и повлияли на рейтинги.

Общий рейтинг компании Bosch-Siemens — 125,76 балла.

Общий рейтинг компании Merloni — 223,79 балла.

Эта методика — универсальный инструмент, применимый к любой области: политике, к целому сегменту рынка, к отдельной компании и торговой марке.

Методика “Рейтинг паблисити”, благодаря использованной теории определения эффективности организации publicity, позволяет с высокой достоверностью:

выявить лидеров рейтинга publicity за определенный период;

просчитать уровень publicity любой компании в сравнении с publicity конкурентов.

Методика успешно апробирована при исследовании PR-деятельности компаний различных сегментов рынка: финансовые услуги, страхование, туризм. Сегодня в режиме настоящего времени оценивается publicity компаний рынка бытовой техники, автомобильного рынка, рынка табака, алкоголя, минеральных вод, publicity отдельных государственных структур и политиков.

Детальный анализ publicity компаний определенного сегмента рынка дается в ежемесячном отчете “Рейтинг рublicity”. Подобные исследования выпускаются по отдельным рынкам. На основании отчета менеджер имеет возможность реально оценить ситуацию на информационном поле, быстро сделать необходимые выводы:

в соответствии с действиями конкурентов оперативно модифицировать собственную PR-стратегию;

определить приверженность средств массовой информации или конкретных авторов к положительным и отрицательным оценкам торговых марок;

определить цикличность PR-кампаний и прогнозировать дальнейшую активность в этом сегменте рынка;

определить объем и качество потребляемой обществом информации и спланировать PR-кампанию с учетом информированности аудитории.

Можно реально оценить ситуацию на информационном поле, быстро сделать соответствующие выводы и откорректировать PR-кампанию.

Ежемесячный отчет “Рейтинг publicity” имеет следующую структуру:

Часть 1.

Дайджест (обзор публикаций прессы по темам):

“Новости рынка”;

“Новости компаний”;

“Исследования”;

“Обзоры”;

“Реклама и PR”.

Часть 2.

Анализ информационных материалов, обзоров и антирекламных статей:

Динамика публикаций;

Интенсивность информационного воздействия;

Основные темы публикаций, поднимаемые вопросы;

Активность каждого издания в освещении темы;

Ангажированность журналистов.