Реферат: Соціальне управління

Підкреслюю, що перша стадія управлінського циклу забезпечена спеціальною наукою, що зветься інформатикою. До неї входять перекладені на технічне виконання такі системи як АСУ, ЕОМ, комп'ютерні системи, які існують на базі інформатики.

Друга стадія також забезпечена спеціальним науковим знанням - так званою теорією рішень, яка включає в себе і кібернетику як найбільш загальну науку управління.

Третя стадія також має своє знання - загальну організаційну науку - тектологію . родоначальником якої є О.О. Богданов.

Четверта стадія забезпечена теорією зворотного зв’язку та її частиною - контролем, на якому відбувається розрахований управлінський цикл.

Всі чотири стадії управлінського циклу мають "рівні права", оскільки жодна з них не може бути послабленою в процесі підготовки, прийняття; й реалізації управлінського рішення. Так само не можна штучно підносити також жодну з стадій, оскільки це об’єктивно послаблює інші і створює викривлений управлінський стиль, що безпосередньо негативне відбувається на нормальному проходженні всього циклу і знищує ефективність управлінського рішення, хоча організаційно слід враховувати реальний стан проходження циклу і впливати на певні його стадії залежно від цього стану.

Основні напрями соціології управління в XXст.

І. Класична шкала управління - американський економіст Ф. Тейлер --/1903 - 1912 рр./ - школа наукового менеджменту;

- створення системи критеріїв наукової організації

- відбір робітників на основі наукових критеріїв, їх тренування і навчання;

- співробітництва між адміністрацією і робітниками при впровадженні наукової організації праці;

- рівномірний розподіл праці і відповідальності між адміністрацією і робітниками.

А. Файоль - поглиблення теорії адміністрації /1923 р./. Аналіз управління як реалізації основних функцій адміністрування: планування, організація, командування, координування, контроль.

Е. Емерсон, Л. Урвік, М. Вебер, Г. Форд - розробка принципів адміністрування: авторитет і відповідальність, дисципліна. єдність керівництва «винагорода централізація, порядок, рівність, ініціатива.

ІІ. Шкода "людських стосунків" - американський психолог Е. Мейо - теорія /1927 - 1939 рр./ соціальних відносин в неформальних малих групах:

- вивчення соціально-психологічного клімату в малих групах на виробництві;

- аналіз практики управління малими групами;

- оцінка неформальної соціальної структури організації в залежності від зміни організації праці;

- вивчення ефективності комунікації в організаціях.

Р. Блейк, Д. Ітон, К. Арджеріс, Ф. Херцберг, Д. Макрета вдосконалення теорії ефективного управління:

- розробка принципів управління і оцінка стилів керівництва організаціями з використанням системи “ГРІД”;

- розробка методики навчання управлінського персоналу по системі “ГРІД”.

ІІІ. "Емпірична" школа управління - американський соціолог П.Дракер - /1940 - 19^? рр./ концепція соціального менеджменту: "участі в прибутках", "участь працівників в управлінні":

- дослідження змісту праці і функцій керівників: визначення мети організації, шляхів її досягнення;

- підбір і розподіл персоналу в залежності від класифікації робіт;

- стимулювання працівників з використанням засобів примусу і заохочень;

- нормування, аналіз і оцінка діяльності організації і зайнятих в них осіб;

- мотивація намірів працівників в залежності від результатів їх роботи.

Р. Девіс, Л. Н’юмен, Д. Міллер, Р. Майяз - вдосконалення концепції менеджменту.

ІУ. Школа "соціальних систем" - американський економіст Г. Саймон - /1960 - 1965 рр. / впровадження в практику висновків школи