Реферат: Стратегия развития компании Казахстанская сотовая связь GSM

В денежном выражении объем доходов в сфере мобильной связи в 2006 году увеличился на 38% по сравнению с 2005 годом. Это меньше, чем в 2005 году, когда прирост доходов от мобильной связи по сравнению с 2004 годом превысил 50% (Рисунок 2).

Рисунок 2 Прирост доходов от мобильной связи в 2005–2006 годах

По оценке заместителя председателя Агентства по информатизации и связи РК Ризата Нуршабекова, к 2008 году абонентская база вырастет до 7,5 млн. человек.

Хотя существует вероятность, что количество абонентов превысит ожидания. Так, по данным исследования, проведенного компанией ICT-Marketing GSM в 2005 году, количество только взрослого населения равнялось 30%, но уже в конце 2006 года превысило – 45%.

Тарифы по-прежнему остаются высокими. По сравнению с Беларусью цены наших операторов в 3 раза выше. В Узбекистане средняя стоимость минуты разговора по стране всего 6 центов. Если рассмотреть политику снижения цен местных операторов связи, то картина следующая.

Рассмотрим данные по тарифному плану «Стандарт» у операторов K’cell и K-mobile. Все цены представлены в тенге. Данные взяты с официальных сайтов компаний.

Тарифы K’cell

Направление звонка							Тарифные планы K’cell
							Классик	Стандарт		Бизнес
Исходящие звонки по Казахстану на K’cell, ActiV	Стоимость минуты эфирного времени						1я минута – 30; 2,3,4‑я минуты – 20; с 5 минуты -10	24	24
	Шаг округления, (сек)						1	1	1
Исходящие звонки по Казахстану на городские номера в зоне и вне зоны покрытия сети K’cell	Стоимость минуты эфирного времени		с 8:00 до 20:00				35	35	35
			с 20:00 до 8:00, выходные и праздничные дни					29	29
	Шаг округления, (сек)					10		10	10
Исходящие звонки по Казахстану на номера других операторов сотовой связи	Стоимость минуты эфирного времени	с 8:00 до 20:00			35			35	35
		с 20:00 до 8:00, выходные и праздничные дни						29	29
	Шаг округления, (сек)			10				10	10

Тарифы K-mobile– тарифный план «Стандарт»

Услуги связи
07:00 – 22:00 в рабочие дни	22:00 – 07:00 в рабочие дни, круглосуточно в вых. и прaздн.дни
Входящие вызовы	0	0
Исходящие вызовы на сотовые телефоны внутри тарифного плана (округление по 10 сек)	43,56	21,78
Исходящие вызовы на другие тарифные планы внутри сети Beeline, K-Mobile и Excess (округление по 10 сек)	43,56	21,78
Исходящие вызовы на городские телефоны по РК (округление по 10 сек)	43,56	36,30
Исходящие вызовы на телефоны других операторов сотовой связи в РК (округление по 60 сек)	43,56	36,30

«КаР-Тел» (Beeline и K-Mobile) время от времени снижает цены, до нескольких тенге, или вводит в действие новые тарифные планы.

До недавнего времени цены на услуги связи «GSM Казахстан» ( K'Cell и Activ) оставались без изменения. Хотя время от времени компания проводила различные акции, предоставляя «бонус-единицы» или делая скидки на голосовые сообщения.

Но в январе 2007 г. «GSM Казахстан» объявила об изменении тарифов на все звонки для своих абонентов. С 22 января 2007 года в системе Activ стоимость разговоров снизилась в среднем на 15%, а биллинг стал посекундным. Абонентов K'Cell обрадовали скидкой в 10% и запуском нового тарифного плана без абонентской платы.

Использование услуг сотовой связи, колеблется в зависимости от социально-демографических характеристик пользователя, и, в частности, от возраста.

Рисунок 3 Среднеквартальное использование различных услуг сотовой связи среди взрослых пользователей сотовой связи

Если говорить, какими услугами сотовой связи чаще всего пользуются абоненты, то в тройку самых популярных входят следующие сервисы мобильной связи:

· Исходящие звонки внутри сети – 90%;

· Исходящие звонки на сети других сотовых операторов – 70,5%;

· Исходящие звонки на фиксированные телефоны в городе, где находится респондент – 51%.

Рассмотрим внешнюю среду, т.е. факторы, которые находятся за пределами организации и могут воздействовать на нее.

Для этого проведем Pestанализ рынка и SWOT анализ компании. Они помогут выявить политические, экономические, социальные и технологические аспекты внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. С их помощью определим возможности и угрозы, исходящие из ближайшего окружения.

PEST -анализ рынка

Политические факторы:

• Изменения в налоговом законодательстве

• Антимонопольное законодательство

• Отношения между деловыми кругами и Правительством

Сегодня есть уполномоченный государственный орган – комитет по защите конкуренции, который может применять соответствующие меры по отношению к доминирующим операторам.

Технологические факторы :

• Ускорение НТП (совершенствование технологии средств связи)