Реферат: Труд менеджера в иерархии государства

3. состязании за таланты и создание комплекса умений, жизненно важных для содержания конкурентных преимуществ (обучение персонала, эффективный раздел обязанностей, организация командной работы, прозрачность учета);

4. принятие решений на нижних уровнях (иерархия должна уступить оперативности, а авторитет – компетентности);

5. мобилизации корпоративных ресурсов (постоянное комбинирование и пере комбинирование ресурсов для быстрого реагирования на новые требования рынка);

6. установлении новых отношений с работниками.

Сущность труда менеджеров высшего уровня заключается в поддержке пионерского процесса и процессе быстрого распространения бизнес – инициатив работников. Такая поддержка создает, во-первых, возможности для стратегического выбора, во-вторых, обеспечивает условия для командной работы.

Опыт успешных компаний мира показывает, что успех она достигают потому, что ними руководят не отдельные топ – менеджеры, а команда высших менеджеров. К примеру компания "Дженерал электрик", которой руководит Исполнительный совет, в состав которого входят президент, несколько его заместителей и вице – президентов. Этот совет отвечает за глобальные цели и формирование политики в основных сферах – исследований, маркетинга и менеджмента. У каждого члена команды есть своя четко обозначенная сфера деятельности, в которой он принимает окончательное решение и несет за нее ответственность. Коллективная работа, на таком уровне требует большой организованности личного труда каждого ее члена.

Как правило, менеджеры высшего уровня подбирают методы и инструменты управления, среднего – их используют, низового уровня – получают результаты от их использования. Менеджеры высшего уровня отрабатывают стратегию, среднего – разрабатывают планы ее реализации, а низового – отвечают за конкретную работу, что исполняется согласно этих планов. В связи с этим на работу менеджеров каждого уровня влияют отношения между ними, что развиваются таких направлениях:

1. связь каждого менеджера с организацией;

2. связи менеджеров от низового до высшего уровней;

3. связи менеджеров от высшего до низового уровней.

Именно благодаря таким связям менеджеры получают и передают информацию, необходимую для принятия решений, выполняют свою обязанность перед организацией.

Специалисты по управлению предупреждают, в иерархической структуре кое-что размывается ответственность за принятие решений на нижних уровнях. Следствием этого есть появление "узких мест", когда количество решений, что должны принять менеджеры высшего уровня за единицу времени превышает их физические возможности. Кроме того, в иерархии уровней происходят существенные при передаче информации, что приводит к увеличению количества слухов и домыслов, снижению обратной связи. Также есть отсутствие инициативы, слабые возможности карьерного роста для менеджеров низового уровня., межличностные конфликты, борьба за сферы влияния и др. Но такая структура еще долго будет развиваться и может быть эффективной в случае корректного ее построения и грамотной организации правленческого процесса.

Эффективный менеджмент должен направлять стремления и усилия менеджеров всех уровней к общей цели, обеспечить понимание каждым менеджером результатов, которых ожидают от него, мотивировать каждого менеджера, создавать условия для его успешного труда.

труд менеджер управление власть лидерство

2. Влияние ролей менеджера на его труд

Сущность управляющего труда менеджера определяется теми ролями, какие он играет в организации. Роль – это набор определенных правил поведения, которые отвечают конкретной организации или должности. Роли мотивируются с полномочиями и статусом менеджера и охватывают сферу его взаимодействия с людьми.

Все роли специалисты поделили на 3 группы:

1. Межличностные роли:

а) Главный руководитель – официальный символ, юридическое лицо во время выполнения обязанностей правового или социального характера, его труд – это действия, к каким обязывает обстановка, принятие решений;

б) Лидер – мотивирует и активизирует деятельность подчиненных;

в) Посредник – обеспечивает внешние контакты и организовывает источники для получения информации и услуг.

2. Информационные роли:

а) Приемник информации – его труд – обработка информации, осуществление контактов, связанных в основном с получением информации;

б) Распространение информации;

в) Представитель организации – передает информацию об организации другим, представляет ее, формирует ее имидж и репутацию.

3. Роли с принятием решения:

а) Предприниматель – находит возможности для развития организации, разрабатывает и реализует проекты усовершенствования, контролирует разработку других проектов;

б) Ликвидатор нарушений;

в) Распорядитель ресурсов – составление бюджетов и графиков, контроль за их выполнением, планирование труда подчиненных.