Реферат: Труд менеджера в иерархии государства

1. линейные на местах (действуют в эпицентре создания стоимости и формируют процессы, с помощью которых новые идеи превращаются в практику);

2. внутренние сетевые лидеры (формируются из работников кадровой службы, специалистов);

3. топ – менеджеры (они формируют общекорпоративные ценности организации, соединяют текущие проблемы с долгосрочными целями).

Но положительные результаты дает только сотрудничество лидеров всех типов, потому что все вместе они формируют будущее организации.

Лидеры должны владеть высокими моральными принципами, уметь объединять волю людей, развивать их лучшие качества для выполнения задач, какие определены общественными идеалами и ценностями. Ключевое качество, которое выделяет лидера – это цель, которую он ставит, а сущность лидерства заключается в эффективности его действий. Лидером есть тот, кто знает, что он хочет, и умеет донести свои цели до окружения. Специалисты считают, что есть 4 главные вещи, которые делают лидеры.

1. они руководят и ставят цели.

2. они создают доверчивые отношения в организации.

3. формируют общее настроение, надежду, оптимизм, ощущение инвестирования в будущее.

4. действуют и получают результаты.

Для выполнения задач лидер выбирает необходимую функцию, которая необходима сейчас. Для формирования коллектива он ведет людей к выполнению поставленной задачи, организовывая общую работу и создавая атмосферу уважения к каждому члену коллектива. Эффективность лидера определяется его отношением к ответственности, умением окружать себя талантливыми, независимыми и уверенными в себе людьми. Такие лидеры гордятся успехами своих подчиненных и помогают им продвинуться по службе.

И менеджер, и лидер выполняют управленческие функции, но способ реализации этих функций отличаются. Менеджер планирует работу, ресурсы, а лидер работает только с людьми. Менеджер контролирует своевременное решение проблемы, а лидер создает мотивацию и вдохновляет людей на достижение цели. Менеджер имеет официальный статус и в своей деятельности опирается на должность и социальный статус. У лидера нет официального статуса, но он имеет высокий авторитет среди коллег. Менеджер опирается на власть, а лидер на интеллект, силу характера и знания. Через разницу в функциях и психологии между ними иногда в организации возникают ситуации, какие влияют на отношения в организации:

─ менеджер и лидер – одно и тоже лицо;

─ менеджер и лидер – разные особы, но умеют взаимодействовать на основе взаимоуважения и компромиссов;

─ менеджер и лидер – разные особы, которые не находят общего языка.

Важным фактором в осуществлении лидером своих функций есть его личные качества. Важным есть не то, кем есть лидер, а то, как он действует и как ведет себя.

По данным испытаний к категории успешных лидеров принадлежит только 3 – 5% менеджеров, которые находятся на разных уровнях иерархии. Лидером может стать только тот менеджер, который четко понимает цели, чо стоят перед группой, способы их достижения, а также имеет ценностные ориентации, какие совпадают с общегрупповыми. Способность человека быть лидером есть побочным результатом его жизни, качеств, прежде всего способностей формулировать и переубеждать, слушать и оценивать идеи других.

Лидером менеджер становиться тогда, когда владеет уверенными чертами характера, что отвечают общей ситуации и подкреплены соответственным уровнем специальных знаний и опытом. Так он может выполнять необходимые функции, направлять других людей на достижение цели, формировать единство коллектива, обеспечивать рациональные пропорции внесений каждого работника в общее дело.

Специалисты дают рекомендации для менеджеров, по развитию лидерских качеств:

1. лидерство – дело самого человека;

2. для лидеров присуще действовать, перехватывать инициативу;

3. лидеры – это игроки в команде (стратегия победы "мы", а не "я");

4. лидеры направлены в будущее;

5. лидер – это образец для других;

6. основа лидерства это доверие;

7. в основе действий лидера лежит забота о людях.

Настоящий менеджер – лидер не бросит организацию если начнутся трудности, он будет стоять до конца, пытаясь их преодолеть. Именно в критических ситуациях закаляются, проверяются лидеры (должны владеть быстрой реакцией).

Краткий курс лидерства:

─ 6 важных слов для лидера: "Я признаю, что сам допустил ошибку";

─ 5 важных слов: "Горжусь тем, что вы достигли";