Реферат: Управление коллективом в процессе внедрения нововведений
Процесс нововведения испытывает на себе действие как движущих, так и сдерживающих сил.
Характеристика сдерживающих сил, наиболее часто встречающихся в практике, дана в табл. 4.
Таблица 4 Характеристика сдерживающих сил
|
Содержание сдерживающей силы |
Причина возникновения |
Степень опасности и последствия действия сдерживающей силы |
|
Узкособственнический интерес: боязнь что-то потерять |
Особенности психологии человека: свои интересы ставятся выше интересов организации |
Степень опасности низкая Возможно создание групп давления, цель которых -провалить нововведение |
|
Неправильное понимание последствий нововведения |
Отсутствие полной и достоверной информации о нововведении, отсутствие доверия к руководству |
Последствия могут быть опасны, так как неправильное понимание может привести к возникновению слухов, сплетен и вызвать сопротивление всего коллектива |
|
Содержание сдерживающей силы |
Причина возникновения |
Степень опасности и последствия действия сдерживающей силы |
|
Различное восприятие нововведения у разных хозяйствующих субъектов |
Психологические особенности личности, нежелание изменений, отсутствие достоверной информации о последствиях нововведений |
Последствия опасны, могут привести к открытому несогласию коллектива |
|
Боязнь сокращения вследствие введения новшеств |
Неуверенность в своих силах, способностях, опасение, что люди не будут иметь возможности переквалифицироваться, недоверие к руководству |
Последствия опасны, так как провоцируют поведение, ориентированное на поддержание собственного престижа и несогласие с нововведениями |
|
Боязнь потери контроля, своей значимости вследствие нововведений, особенно в области техники и технологии |
Психологические особенности личности: нежелание менять соотношение «сделано мной» вследствие, например, автоматизации труда и уменьшения трудоемкости выполняемых функций |
Возможность коалиции противников нововведений, разрушить которую можно лишь привлечением противников к процессу обсуждения и принятия решений |
|
Наличие длительного состояния неопределенности будущего |
Отсутствие информации о последствиях нововведения на каждом рабочем месте и длительности этого процесса, отсутствие доверительных отношений между личностью и менеджером |
Сопротивление можно уменьшить предоставлением большего объема информации о причинах изменений и об их длительности, необходимо ликвидировать ощущение «прохождения пропасти с завязанными глазами» |
|
Боязнь неожиданностей, которые могут сопровождать нововведение |
Отсутствие времени на обдумывание нововведений, их последствий, присущее людям чувство скептицизма, отсутствие предварительной информации |
К-во Просмотров: 266
Бесплатно скачать Реферат: Управление коллективом в процессе внедрения нововведений
|