СОДЕРЖАНИЕ

1. Резюме........................................................................................................................ 4

2. Компания................................................................................................................... 5

2.1. Основные сведения о компании и отрасли................................................... 5

2.2. Цели компании................................................................................................. 7

3.Услуга по формированию пакета нормативных и правовых документов.......... 8

3.1. Физическое описание....................................................................................... 8

3.2. Разработка услуги............................................................................................. 8

4. План маркетинга..................................................................................................... 10

4.1. Целевая рыночная позиция........................................................................... 10

4.1.1. Анализ потребителей.............................................................................. 10

4.1.2. Основные конкуренты........................................................................... 11

4.1.3. Оценка конкурентспособности новой услуги..................................... 12

4.2. Стратегия маркетинга.................................................................................... 14

4.2.1. Ценовая политика................................................................................... 14

4.2.2. Организация сбыта................................................................................. 15

4.2.3. Формирование спроса и стимулирование сбыта................................. 15

4.3. Прогноз продаж и издержек сбыта и распределения................................. 16

5. Организационный план......................................................................................... 17

6. Оценка рисков........................................................................................................ 17

7.Финансовый план.................................................................................................... 18

7.1. Расчет NPV и IRR........................................................................................... 21

Литература................................................................................................................... 21

1. Резюме

Стремительный рост и дифференциация спроса на все виды информации, в том числе научную, техническую и в большей степени экономическую, а также повышение требований к содержанию и формам предоставляемых данных являются серьезными стимулами развития рынка информационных и коммуникационных технологий.

Данный бизнес-план разработан для внедрения на базе Центра научной и технической информации новой услуги – формирования пакета нормативной и правовой документации по определенной сфере предпринимательской деятельности.

На Мурманском рынке предоставления информационных услуг действуют, кроме ЦНТИ, Мурманская универсальная областная научная библиотека и ТОО «Экономик-Консультант».

Проведенный обзор мурманского рынка информационных услуг включает анализ рекламно-справочных материалов и устный опрос представителей перечисленных организаций. В ходе исследования выяснилось, что подобной услуги не предоставляет ни один из конкурентов. В то же время в ЦНТИ неоднократно обращались предприниматели с целью сбора нормативной и правовой документации.

Внедрение данной услуги может быть произведено без значительных дополнительных затрат – у ЦНТИ имеется достаточно персонала для организации продаж новой услуги и есть устаревшие компьютеры, которые в данный момент не используются в связи с отсутствием спроса на некоторые услуги, которые ЦНТИ раньше предоставлял. Однако необходимо:

1) обновление двух компьютеров

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--