Шпаргалка: Шпаргалка по Административному праву 2
4. Початок бесіди: метод зняття напруги, метод зачіпки, метод стимулювання уваги, метод прямого підходу (без вступу).
5. Постановка проблеми та передача інформації
6. Аргументування.
18.Життєвий цикл організації
У межах свого життєвого циклу організації проходять через певні послідовні стадії розвитку, кожна з яких передбачає зміни в діяльності організації, а також в її загальній структурі. Основний життєвий цикл організації складається з чотирьох стадій: народження, юність, розквіт, зрілість. Перехід з однієї стадії на іншу відбувається не так вже й логічно та впорядковано. Це дуже складний процес і часто супроводжується кризами.
Стадія народження
- засновником є підприємець, який самотужки або спільно з невеликою кількістю працівників виконує всі завдання.
- структура неформальна
- відсутній адміністративний персонал
- немає формалізованих правил та інструкцій, відсутня внутрішня система планування, заохочення та координації.
- Прийняття рішень зосереджено в руках власника.
Стадія юності
- засновник вже не є єдиним власником.
- розподіляють відповідальність за прийняття рішень,контроль ще відносно централізований.
- відокремлюються спеціалізовані функції підрозділів.
- внутрішня система досі неформальна.
- з'являються офіційні правила та елементи загальної політики, формується невеликий за розміром професійний та адміністративний персонал.
Стадія розквіту
- триває екстенсивний розподіл праці з формуванням політики компанії та розподілом відповідальності.
- використовуються правила, процедури та характеристики робіт.
- є професійний та адміністративний персонал для виконання спец.діяльності.
- є системи нарахування зарплати, обліку, бюджетування.
Стадія зрілості
- організаційна вертикаль чітко вибудована
- наявні бюджет, система контролю, правила, політика, великий персонал інженерів, бухгалтерів, економісті.
- процес прийняття рішень стає централізованим
19. Завдання, об ’ єкт, предмет, суб ’ єкти та типи контролю
Контроль - це процес забезпечення досягнення цілей організації за допомогою оцінки та аналізу результатів діяльності, оперативного втручання у виробничий процес і прийняття коригуючих дій.
Завдання контролю є загальними та конкретними. Конкретні завдання поширюються тільки на якусь певну сторону діяльності об’єкта( фінанси, дотримання трудового зак-ва), а загальні- всебічна діяльність об’єктів, що контролюються.