Статья: Критерии эффективности электронного документооборота
Производится минимум действий при привлечении максимума участников. Минимум полезных действий достигается при привлечении максимума производственного персонала.
полюсная неэффективная
max Д min Ф
максимум Действий при минимуме Документов
Максимум действий производит минимум состояний документов. Потребляется максимум произведенных действий, принося минимум полезного результата.
полюсная неэффективная
Таблица 1. Критерии эффективности по множеству {Д}.
3.2.2. Эффективность по Участникам
Второй рассматриваемый блок критериев – критерии, эффективные по участникам документооборота. В использованной модели композитного документооборота участники документооборота представлены в виде дискретных ролевых описаний, сгруппированных в множество {У}. Для получения таких критериев надо выделить те, у которых в первой позиции минимаксного (максиминного) критерия стоит элемент множества {У}.
При применении этого критерия будут выделены в качестве эффективных те решения, которые являются эффективным с точки зрения задействованных в них участников. Этот блок критериев целесообразно применять в тех случаях, когда при оценке документооборота значимым параметром выдвигается количественные показатели задействованного персонала. С учетом того факта, что человеческий ресурс имеет устойчивую тенденцию к подорожанию, этот блок является одним из доминантных.
Рассмотрим критерии эффективности по множеству {У} в Таблице 2:
|
Критерий |
Значение |
Семантика |
Оценка |
|
min У max Д |
минимум Участников при максимуме Действий |
При минимальном количестве задействованных участников обеспечивается максимум действий. При минимуме привлеченных производственных ресурсов получается максимум полезных действий. |
полюсная эффективная |
|
min У max Ф |
минимум Участников при максимуме Документов |
При минимуме участников реализуется максимальное количество изменений состояний документов. При максимально количестве задействованных производственных ресурсов, обеспечивается максимальное количество полезного результата. |
полюсная эффективная |
|
max У min Д |
максимум Участников при минимуме Действий |
При максимуме задействованных участников обеспечивается минимальное количество произведенных действий. То есть при максимуме задействованных производственных ресурсов получается минимум полезного результата. |
полюсная неэффективная |
|
max У min Ф |
максимум Участников при минимуме Документов |
К-во Просмотров: 217
Бесплатно скачать Статья: Критерии эффективности электронного документооборота
|