Статья: Критерии эффективности электронного документооборота
полюсная неэффективная
Таблица 2. Критерии эффективности по множеству {У}.
3.2.3. Эффективность по Состояниям
Третий и последний рассматриваемый блок критериев – критерии, которые эффективны по состояниям документов, используемых в документообороте. В рассматриваемой модели все документы представляются в виде декомпозированных дискретных состояний документов, которые объединены в множество {Ф}.
Применение данного блока критериев означает выделение в качестве эффективных решений, ориентированных на количественную оценку состояний документов. Множество состояний представляет собой множество всех возможных документов и их промежуточных состояний, используемых в документообороте. Таким образом, применение настоящего блока целесообразно в тех случаях, когда в качестве определяющих требований выступают количественные оценки длительности бизнес- процессов.
Рассмотрим критерии эффективности по множеству {Ф} в Таблице 3:
|
Критерий |
Значение |
Семантика |
Оценка |
|
max Ф min У |
максимум Документов при минимуме Участников |
Будет генерироваться максимальное количество документов при минимальном количестве участников. Максимум полезного результата получается при минимуме затрачиваемых ресурсов. |
полюсная эффективная |
|
max Ф min Д |
максимум Документов при минимуме Действий |
Максимальное количество документов генерируется при минимальном количестве произведенных действий. Максимум полезной производительности обеспечивается при минимуме произведенной работы. |
полюсная эффективная |
|
min Ф max У |
минимум Документов при максимуме Участников |
Минимум документов производится при привлечении максимума участников. Минимум полезного результата будет получен при максимуме производственных мощностей. |
полюсная неэффективная |
|
min Ф max Д |
минимум Документов при максимуме Действий |
Минимум изменений состояний документов достигается при произведении максимума действий. Минимум полезного результата достигается при максимуме производственных действий. |
полюсная неэффективная |
Таблица 3. Критерии эффективности по множеству {Ф}.
3.2.4. Обобщенный критерий
На основании проведенного анализа из рассмотренных критериев можно выделить те критерии, использование которых дает позитивные оценки. Как мы уже говорилось, предложенные критерии дают полюсные эффективные и полюсные неэффективные оценки.