Статья: Постоянные и переменные издержки маркетинга
Рассмотрим понятие сегментного анализа с позиций задач управленческого учета. В блоке 2 под сегментом рынка определена группа потребителей с общими свойствами. Таких свойств может быть очень много (они состоят из факторов, признаков, состояний). Однако для целей управленческого учета в качестве сегмента можно рассматривать и структурное подразделение компании (вплоть до отдельных продавцов).
ABC Ltd производит три продукта A, B, C и желает выяснить прибыльность трех своих заказчиков: Шарля, Джеймса и Хью. За последний отчетный период компания имеет следующие результаты в виде естественных статей доходов и затрат:
Таблица 9.1 Естественные статьи затрат
| Статьи доходов и затрат | Объем затрат |
| 1 | 2 |
| Доход от продаж | 255000 |
| Производственная себестоимость | 178500 |
| Валовая прибыль | 76500 |
| Другие затраты: | . |
| Зарплата | 37500 |
| Аренда | 7500 |
| Упаковочные материалы | 15180 |
| Почтовые и канцелярские расходы | 750 |
| Содержание офиса | 1500 |
| Итого затрат: | 62430 |
| Чистая прибыль | 14070 |
В дополнение к пяти естественным счетам, показанным в Таблице 9.1, нам будут нужны еще четыре функциональных счета:
персональные продажи;
упаковка и отсылка;
рекламирование;
выписка счетов и накладных.
Исследования показали, что зарплата распределяется следующим образом:
Таблица 9.2
Распределение зарплаты
| Затраты на зарплату | Объем затрат |
| Персонал продаж | 15000 |
| Пакующие рабочие | 13500 |
| Штат офиса | 9000 |
Рабочее время штата офиса аналитик разделил поровну между рекламированием и оформлением накладных.
Все затраты на рекламирование связаны с товаром С.
Арендуется все здание, в котором 20% занимает офис, в остальном проводят упаковку (отсылку) продуктов.
Данные по продажам продуктов компании:
Таблица 9.3
Продажи продуктов
| Товар | Производственная себестоимость | Цена | Число проданных единиц | Доход от продаж | Относит. габарит за единицу |
| А | 105 | 150 | 1000 | 150000 | 1 |
| В | 525 | 750 | 100 | 75000 | 3 |
| С | 2100 | 3000 | 10 | 30000 | 6 |
| Итого | . | . | 1110 | 255000 | . |
Все изучаемые заказчики покапают различные комбинации товаров компании, размещают разное число заказов и требуют разных усилий по продаже.
Таблица 9.4
Данные о заказчиках
| Заказчик | Число вызовов продавцов | Число размещ. заказов | Число единиц товаров | ||
| А | В | С | |||
| Шарль | 30 | 30 | 900 | 30 | 0 |
| Джеймс | 40 | 3 | 90 | 30 | 3 |
| Хью | 30 | 1 | 10 | 40 | 7 |
| Всего | 100 | 34 | 1000 | 100 | 10 |
Для применения абсорбционного метода учета издержек необходимо распределить естественные издержки на функциональные статьи затрат. Как уже отмечалось, аналитик разделил поровну время работников офиса между двумя функциями: рекламированием и оформлением накладных. Логично предположить при этом, что затраты на содержание офиса, почтовые и канцелярские расходы также распределяются поровну между этими двумя функциями. Аренда распределяется на основе данных п. 3 :
20% - офис (1500); 80% - упаковка и рассылка (6000).
Все упаковочные материалы прямо списываются на функцию упаковки и рассылки (пример прямых затрат). Т. к. упаковочные затраты зависят больше от габаритов проданного товара, то необходимо учесть эту зависимость:
Таблица 9.5
Данные по упаковке
| Товар | Число проданных единиц | Относительные габариты ед. | Упакованные единицы | |
| 1 | А | 1000 | х1 | 1000 |
| 2 | В | 100 | х3 | 300 |
| 3 | С | 10 | х6 | 60 |
| Итого | 1110 | . | 1360 | |
Теперь можно построить основную таблицу пересчета естественных затрат и функциональные статьи.
Таблица 9.6
Перевод естественных затрат в функциональные
| Естественные статьи | Персонал продаж | Упаковка и отсылка | Рекламирование | Выписка накладных | |
| 1 | Зарплата | 15000 | 13500 | 4500 | 4500 |
| 2 | Аренда | . | 6000 | 750 | 750 |
| 3 | Упаковочные материалы | . | 15180 | . | . |
| 4 | Почтовые и канцелярские | . | . | 375 | 375 |
| 5 | Содержание офиса | . | . | 750 | 750 |
| Итого | 15000 | 34680 | 6375 | 6375 | |
Теперь можно рассчитать базы единичных функциональных издержек: