Статья: Стратегия эффективной организации

Сегментировать ассортимент по маржинальному и валовому доходу в ближайший месяц.

Внедрить технологии управления продажами программу лояльности для ключевых клиентов в ближайшие три месяца.

Оценить возможность снижения дебиторской задолженности.

Стратегия отдела маркетинга:

Отсеять низкоэффективные рекламные средства.

Разработать предложения для привлечения новых клиентов.

Осуществлять регулярный анализ рынка, поиск нового ассортимента.

Проанализировать действия конкурентов, оценить возможность занять нишу конкурентов.

Стратегия отдела персонала:

Провести оценку персонала, внедрить новую систему оплаты труда в ближайшие три месяца.

Перераспределить функциональные задач, увеличить эффективность работы персонала, провести обучение по темам «Управление временем», «Навыки планирования» в ближайший месяц.

Оценить риски, связанные с персоналом, провести мониторинг текущей ситуации (настроений) в офисе.

Разработка стратегии — задача руководства компании. В зависимости от детализации на разработку стратегии уходит 3-6 недель.

Эффективность стратегии вы будете оценивать в процессе работы. Стратегия — инструмент долгосрочный, поэтому результат не следует оценивать ежедневно. Периодами оценки может быть, например, подведение итогов и анализ по истечении квартала или полугодия. Обращайте внимание на тенденции — важно, чтобы они соответствовали реализуемой стратегии.

Могут появиться новые непредвиденные обстоятельства, которые не укладываются в первоначальную концепцию стратегии. Они могут открыть новые перспективы развития или, наоборот, заставить отказаться от предполагаемого плана действий. В этом случае первоначальная стратегия становится нереализуемой и требуется внесение изменений.

В ходе формулирования стратегии нельзя предвидеть все возможности, которые откроются при составлении проекта конкретных мероприятий. Будущее не всегда развивается в соответствии с нашими прогнозами. Поэтому часто приходится пользоваться обобщенной, неполной и неточной информацией. Как только в процессе поиска открываются конкретные альтернативы, появляется и более точная информация, которая может поставить под сомнение обоснованность первоначального стратегического выбора.

В этом случае необходимо остановиться и провести тщательный анализ выявленных факторов. Если появление таких факторов было предусмотрено на этапе подготовки стратегии, просто внесите соответствующие изменения в план действий. Если же выявленные факторы не были предусмотрены и они являются критическими для дальнейшего развития компании, т. е. не позволяют достичь результата в запланированные сроки с запланированными ресурсами — вам придется пересмотреть свою стратегию.

Причины неудач проектов реорганизации компаний

Неточная формулировка проблемы, которая требует решения.

Выбрана неподходящая методика введения изменений.

Неправильно расставленные приоритеты; восприятие действий, необходимых для введения изменения, в качестве самого изменения.

Недооценка роли предубеждений в отношении вводимых изменений, а также усилий, необходимых для искоренения этих предубеждений.

Сотрудники, которые воплощают проект в жизнь, недостаточно осведомлены обо всех его аспектах.

Введение изменений изолировано в отдельно взятой области вместо того, чтобы пересмотреть работу компании в целом.

Недооценка роли человеческого фактора в процессе введения изменений.

Признаки нечетко сформулированной проблемы

Мало конкретных фактов, но много обобщений.

Не имеет четких границ — «проблема» на самом деле содержит в себе несколько проблем.

Много признаков проблемы, но не выявлено ни одной конкретной причины.