Маркетинг / Учебное пособие: Рынки

Учебное пособие: Рынки

отношение к жизни: оптимист – пессимист.

Демографические принципы:

пол;

возраст;

размер семьи;

этап жизненного цикла семьи;

уровень доходов;

род занятий, профессия;

образование;

религия;

раса;

национальность;

общественный класс.

Поведенческие принципы в отношении покупки и потребления товара:

статус пользователя (никогда не пользовался, редко, регулярно);

интенсивность потребления (умеренная, нормальная, выше среднего, сильная);

степень приверженности к марке (никакая, средняя, абсолютная);

степень готовности покупателя к восприятию товара (осведомлённость, знание, лояльность, предпочтение, готовность совершить покупку и т.д.);

отношение к товару (лояльность) (положительная, отрицательная, восторженность);

искомые выгоды при приобретении товара;

повод совершения покупки (обычная, по особому случаю и т.д.).

Принципы сегментации рынка товаров ПН:

Экономические критерии

Личностные критерии

1) Производственно-экономические критерии:

отрасль,

размер компании,

технологии, применяемые на предприятии.

3) Критерии личностных характеристик лиц, принимающих решение о покупках: