*Чем Башмачкин отличался от всех остальных чиновников департамента? Почему все над ним смеялись? Какие эпитеты выражают отношение окружающих к Акакию Акакиевичу?

Все в "одном департаменте" смеялись и издевались над этим неприметным и незаметным человечком. Он никогда ничего не мог сказать в ответ. Все его слова и поступки, кроме жалости, ничего не вызывали. Он не имел авторитета, а своей безвольностью и слабостью духа, лишь становился объектом издевок своих коллег.