Что такое конфликт? Пути решения конфликта:...

Столкновение двух интересов. Когда желания двух людей не могут быть одновременно удолетворены. Конфликт имеет 3 страдии: 1) конфликт из-за чего-то (хочу удолетворить своё желание) 2) стадия перехода на личности (хочу возвысить своё Я и доказать это собеседнику) 3) Конфликт ради конфликта (выиграть конфликт ради победы в конфликте) Не обязательно, что конфликт будет проходить все 3 стадии. Гораздо лучше, если он разрешится на более ранних стадиях  переговоры - лучший способ =))