Начальник отдела покритиковал своего сослуживца по производственным вопросам. Служебные замечания сослуживец принял как личную обиду:1.    В чем состоит причина данного межличностного конфликта?2.    Как можно преодолеть сложив...

Начальник отдела покритиковал своего сослуживца по производственным вопросам. Служебные замечания сослуживец принял как личную обиду: 1.     В чем состоит причина данного межличностного конфликта? 2.     Как можно преодолеть сложившуюся конфликтную ситуацию? 3.     Как надо было критиковать сослуживца, не вызывая у него негативной реакции?
Гость
Ответ(ы) на вопрос:
Гость
Межличностный конфликт — самый распространен­ный. Причины его разнообразны и могут иметь производ­ственную или организационную основу или быть чисто пси­хологическими. На производстве это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, рабочую силу, рабочее время, одобрение проекта и т. д.  Этот вид конфликта также может проявляться как столк­новение личностей, когда люди с различными чертами ха­рактера, взглядами и ценностями не в состоянии ладить друг с другом. Такие люди совместно работают плохо, за­трачивают много времени на развитие этого конфликта и победу над «противником» .  К конфликту между личностью и группой относят кон­фликты между руководителем и группой, членом группы и группой. Анализируя такой конфликт, необходимо учи­тывать специфику группы как противника в конфликте.  Примерами ситуаций, в которых возникает этот вид кон­фликта, могут быть следующие: руководитель приходит в подразделение со стороны или принимает руководство уже сложившимся коллективом. 
Не нашли ответ?
Ответить на вопрос
Похожие вопросы