Пример разрешения конфликтной ситуации в деловом общении. Напишите пример диалога, в котором происходит конфликт на работе в полностью деловом стиле и разрешение этого конфликта.

- Олег Иванович, почему вы не явились вчера на работу после обеденного перерыва?  - Анна Николаевна, мне пришлось срочно уйти домой, так как я забыл выключить воду и затопил соседей. Позвонить в офис я не мог, так как оставил телефон в офисе. Я очень сожалею что так получилось.  - Хорошо, это веская причина, Олег Иванович. Попрошу вас написать объяснительную у секретаря по поводу данной ситуации. - Хорошо, я сейчас же сделаю это.  - Спасибо. Можете идти.