Дипломная работа: Разработка проекта автоматизации риэлтерской деятельности
Теоретико-методической основной исследования являются современные подходы и разработки в автоматизированных систем в частности и управления предприятием в целом. Эти разработки были взяты за основу данного проекта.
Аналитическая часть
1.1 Технико -экономическая характеристика предметной области и предприятия
1.1.1 Характеристика предприятия
1. Полное название: Агентство по сделкам с недвижимостью «Елена». Сокращенное название: Агентство по недвижимости «Елена».
2. Агентство по недвижимости «Елена» зарегистрировано частным предпринимателем в соответствии с законом Российской Федерации «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».
3. Место нахождения Агентства: Российская Федерация, Республика Башкортостан, город Октябрьский, проспект Ленина,67.
4. Задачи:
· Предоставление услуг населению по купле- продажи, дарению, другими операциями с недвижимостью в соответствии с рыночным спросом.
· Помощь при оформлении ипотечного кредитования.
· Создание доступных сервисов по поиску информации о недвижимости.
· Оказание полного спектра услуг по инвестированию в недвижимость.
· Обеспечение стабильности в деятельности предприятия.
5. Цели фирмы:
· Извлечение прибыли.
· Становление надежным, добросовестным агентством, оказывающим высококачественные услуги.
· Привлечение новых клиентов.
· Расширение территориального охвата деятельности.
Агентства по недвижимости «Елена» за 2006, 2007, 2008 годы.
|
№ п//п | Основные показатели | 2006 год | 2007 год | Отклонения (%)2007 к 2006 | 2008 год | Отклонения (%)2007 к 2006 |
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
| 1. | Объём предоставленных услуг, тыс.руб; | 6500 | 7100 | 109 | 9800 | 151 |
| 2. | Себестоимость предоставленных услуг, тыс.руб; | 5200 | 5400 | 104 | 7340 | 141 |
| 3. | Затраты на 1 рубль предоставленных услуг, коп; | 1,25 | 0,76 | 60 | 0,75 | 60 |
| 4. | Прибыль, тыс.руб; | 1300 | 1700 | 131 | 2460 | 189 |
| 5. | Рентабельность, % | 25 | 34 | 136 | 33 | 132 |
| 6. | Численность персонала, чел; | 5 | 6 | 120 | 8 | 160 |
| 7. | Производительность труда, тыс.руб/чел; | 1300 | 1183 | 91 | 1225 | 94 |
| 8. | Среднемесячная заработная плата, руб; | 8000 | 10000 | 125 | 15000 | 187 |
| 9. | Фонд оплаты труда, руб; | 40000 | 60000 | 150 | 120000 | 300 |
Используя приведенные данные оценим финансовые результаты деятельности агентства «Елена» за период 2006, 2007, 2008 годы.
Из таблицы видно, что объем предоставленных услуг с каждым годом растет: в 2007 году, по отношению к 2006 году- на 9%, в 2008 году – на 51%.
На такое повышение повлияли следующие факторы:
- в 2008 году было доступно ипотечное кредитование- проценты банка составляли от 11% годовых;
- рынок оказываемых услуг значительно расширился, захватывая близлежащие города региона;
- с приходом новых риэлторов в агентство сроки выполнения работ резко сократились;
- юристом предоставляются бесплатные консультации, после которых клиенты становятся клиентами агентства по оформлению сделок.
Себестоимость предоставленных услуг в 2007 году, по сравнению с 2006 годом, повысилась на 4%, а в 2008 году, соответственно, повысилась на 41 %. На повышение себестоимости повлияло следующее:
- рост энергозатрат, повышение цен на воду, тепло, телефонную связь, оплату интернета;
- установка новейшей охранной сигнализации;