Дипломная работа: Совершенствование стимулирования труда на предприятии торговли

Задачи работы:

- дать характеристику исследуемого предприятия, его системы стимулирования труда, показать основные результаты его финансово-хозяйственной деятельности;

- раскрыть теоретические аспекты мотивации труда, проанализировать эволюцию взглядов на мотивацию работников;

- определить особенности мотивации труда на предприятиях торговли;

- проанализировать взаимосвязь мотивации труда и результатов деятельности предприятия и разработать предложения по совершенствованию системы стимулирования и мотивации труда на исследуемом предприятии.

В процессе написания первой главы дипломной работы изучена для более полного анализа сложившейся ситуации на предприятии его организационно - правовая характеристика, с выявлением истории развития, направлений деятельности, структуры управления и характеристики персонала, произведен анализ основных экономических показателей деятельности предприятия и оценка его финансового состояния.

Вторая глава работы посвящена теоретическим вопросам стимулирования труда, так же охарактеризованы элементы мотивации деятельности персонала и ее особенности в различных зарубежных странах.

В третьей главе рассмотрены ключевые проблемы, свойственные процессу мотивации труда персонала объекта исследования, а также представлены предложения по совершенствованию процесса стимулирования труда в градации на моральные и материальные.

В целом следует отметить, что при написании работы были использованы как периодические издания, так и материалы научно-исследовательских работ, монографии, а также публикации коллективов авторов.

1 Общая характеристика предприятия

1.1. История создания, цели и задачи предприятия

Объектом работы является торговая группа «Ижтрейдинг» и супермаркет «Орджоникидзе, 21» как его структурное подразделение. Местонахождение торговой группы: г. Ижевск, ул. Орджоникидзе, 21.

Торговая группа «Ижтрейдинг» занимает одно из ведущих мест на рынке оптовой и розничной торговли продуктов питания Уральского региона и Удмуртской Республики.

Компания начала свою деятельность в 1992 году по направлению «Оптовая торговля продуктами питания» и стала дистрибьютором многих российских предприятий – производителей в Удмуртии (табачных фабрик, производителей макаронной, кондитерской продукции).

С 1998 года началось освоение сектора розничной торговли республики. В Ижевске был открыт один из первых магазинов – супермаркетов, работающих по принципу «самообслуживания покупателей».

В 2002 году Компания стала одной из 20 аккредитированных фирм, работающих на рынке оптовой торговли алкогольной продукции в Удмуртии. В настоящее время торговая сеть Компании включает в себя комплекс современных компьютеризированных торговых и складских предприятий, работающих в единой системе, в том числе:

- три складских комплекса в разных районах города общей площадью 15.300 кв. метров. Все складские комплексы являются собственностью Компании.

-девятнадцать магазинов, работающих по системе «Супермаркет», из них одиннадцать магазинов расположены в столице Удмуртии, три магазина – в других городах республики (Сарапул, Воткинск).

В декабре 2002 года Компания открыла новый магазин общей площадью более 2000 кв. метров, не имеющий аналогов в городе и республике. У компании имеются перспективные предложения по созданию новых и расширении, действующих торговых предприятий.

В период с 2003 по 2005 года Компания открыла еще несколько магазинов -это «Каролина», «Малахит», «Дом моделей», Ворошилова, 109, «Утес», Пушкинская, 198 , «Орджоникидзе, 21», Удмуртская, 273 и много других.

В конце 2006 года били открыты два крупных магазина – это «Три банана-2», по адресу Маяковского, 48 , площадью боде 2000 кв.метров и ТЦ «Олимп» площадью около 4000 кв.метров, по адресу Удмуртская ,304.

Торговая группа «Ижтрейдинг» имеет собственный транспортный отдел, включающий в себя семь большегрузных автомобилей, осуществляющих международные и междугородние перевозки, один большегрузный автомобиль, работающий по республике; грузовые автомобили и парк легковых. Транспортный отдел полностью обслуживает потребности оптово – розничной сети Компании, а также оказывает лицензированные транспортные услуги сторонним организациям.

Основные направления деятельности компании:

- оптовая торговля продуктами питания (в том числе табачными изделиями, алкогольной продукцией).

- розничная торговля.

- транспортные услуги, международные и междугородние перевозки, транспортно – экспедиционная деятельность.

Интеллектуальной собственностью Компании является зарегистрированный в Роспатенте товарный знак «Ижтрейдинг», имеющий известность на рынке продуктов питания и транспортных услуг Уральского региона. Супермаркеты «Ижтрейдинг» были первыми «ласточками», а уж вслед за ними началось массовое открытие супермаркетов других фирм

Магазины Компании расположены в разных районах города, в непосредственной близости от автомагистралей. Площадь магазинов составляет от 600 до 4000 кв. метров. Магазины оснащены современным торговым и холодильным оборудованием, кассовыми терминалами. Все магазины, на данный момент их четырнадцать, являются супермаркетами, работающими по принципу «самообслуживания покупателей».

Супермаркет «Орджоникидзе, 21» располагается в г. Ижевске на ул. Орджоникидзе, 2.