Доклад: Оказание услуг по маникюру и педикюру
-кондиционер;
-удобный мягкий уголок для ожидания;
-телевизор;
-свежие журналы;
-приятный музыкальный фон;
-интересное оформление, живые цветы, картины и т.д.
Для успешного продвижения услуг на рынке планируется ввести систему скидок, которые создадут дополнительные преимущества для салона перед конкурентами. Для постоянных клиентов, которые посетили "НейлАрт" более 10 раз, будет предложена одна процедура на выбор бесплатно.
Важным фактором увеличения спроса на услуги является стимулирование работы персонала салона. Наиболее посещаемый мастер будет поощрен премией в размере 10% от оклада (начисление премий будет проводиться каждый месяц). Также в предпраздничные дни планируется вручение подарков работникам маникюрного салона.
В то же время, во время сезонных подъемов, маникюрный салон будет испытывать перегрузку, поэтому планируется нанимать временный персонал.
5. Производственная деятельность
Маникюрный салон "НейлАрт" будет находиться по адресу: Республика Беларусь, город Слуцк, улица Социалистическая, дом 38.
Общая площадь занимаемого помещения составляет 224,553 кв.м. Как говорилось выше, маникюрный салон расположен на первом этаже нежилого дома. Раньше в этом помещении располагалась фирма, которая переехала в более удобное для ее работы место. Помещение взято в аренду, сделан ремонт. Затраты на ремонт составили 7 000 000 белорусских рублей. Помещение полностью подходит по всем техническим параметрам, т.е. имеются коммунальные и электрические сети. Вначале будет закуплено и установлено новое оборудование (рабочие места), а также новая мебель для размещения на указанной площади.
В этот же период времени будет проведен конкурсный отбор специалистов для работы в салоне.
В таблице 8 представим необходимое салону оборудование.
Таблица 8 - Необходимое оборудование
| № п/п | Оборудование | Количество, шт. | Цена за ед., руб. | Сумма, руб. |
| 1 | Контрольно-кассовый аппарат | 1 | 200 000 | 200 000 |
| 2 | Стол для маникюра | 5 | 100 000 | 500 000 |
| 3 | Стул для маникюра | 5 | 70 000 | 350 000 |
| 4 | Стул для педикюра | 5 | 80 000 | 40 000 |
| 5 | Зеркало (1*2,5) | 1 | 70 000 | 70 000 |
| 6 | Тумбы для хранения белья | 1 | 60 000 | 60 000 |
| 7 | Журнальный стол | 1 | 80 000 | 80 000 |
| 8 | Компьютерный стол | 1 | 240 000 | 240 000 |
| 9 | Компьютерный стул | 1 | 64 000 | 64 000 |
| 10 | Компьютер (со всем вспомогательным оборудованием) | 1 | 2 500 000 | 2 500 000 |
| 11 | Телевизор | 1 | 2 300 000 | 2 300 000 |
| 12 | Умывальник | 1 | 200 000 | 200 000 |
| 13 | Унитаз | 1 | 500 000 | 500 000 |
| 14 | Мягкая мебель (уголок) | 1 | 700 000 | 700 000 |
| 15 | Телефон | 1 | 120 000 | 120 000 |
| 16 | Набор для гардероба | 1 | 120 000 | 120 000 |
| 17 | Шкаф для работников | 1 | 320 000 | 320 000 |
| 18 | Кондиционер | 1 | 960 000 | 960 000 |
| 19 | Музыкальный центр | 1 | 780 000 | 780 000 |
| Всего: | 10 104 000 | |||
| Минимальный срок службы для каждого оборудования – 3 года | ||||
Затраты на закупку оборудования составят 10 104 000 руб. Музыкальный центр необходим для того, чтобы поставить приятную, расслабляющую музыку. Во время ожидания клиент может посмотреть телевизор, не пропустить любимый сериал, телепередачу. Включить мультфильмы, если клиент пришёл с ребенком. Кондиционер спасет в знойную жару. Маникюрный салон "НейлАрт" работает для клиента, и делает все благоприятные условия для него.
В таблице 9 представим необходимые маникюрному салону материалы для дальнейшей работы специалистов. Это материалы, которые салон затратит в первый месяц.
Таблица 9 - Необходимые материалы и сырье
| № п/п | Материалы и сырье | Количество, шт. | Цена за ед., руб. | Сумма, руб. |
| 1 | Специальные принадлежности для маникюра | 5 | 80 000 | 400 000 |
| 2 | Специальные принадлежности для педикюра | 5 | 60 000 | 300 000 |
| 3 | Электрическая пилка | 3 | 530 000 | 1 590 000 |
| 4 | Лампа УФ 18W | 10 | 255 000 | 2 550 000 |
| 5 | Насадки | 10 | 105 000 | 1 050 000 |
| 6 | Лак для ногтей Vixen (в ассортименте) | 40 | 16 800 | 672 000 |
| 7 | Лак для ногтей Syrah (в ассортименте) | 40 | 16 800 | 672 000 |
| 8 | Лак для ногтей (США, в ассортименте) | 40 | 8 530 | 341 200 |
| 9 | Обезжириватель ногтевой пластины | 10 | 65 800 | 658 000 |
| 10 | Блок шлифующий | 40 | 3 210 | 128 400 |
| 11 | Типсы для моделирования ногтей | 40 | 7 040 | 281 600 |
| 12 | Клей для моделирования ногтей | 40 | 2 030 | 81 200 |
| 13 | Универсальный гель для моделирования ногтей | 10 | 143 550 | 1 435 500 |
| 14 | Завершающий гель | 10 | 6 900 | 69 000 |
| 15 | Шлифовочный цилиндр | 40 | 1010 | 40 400 |
| 16 | Маникюрная ванночка | 10 | 1 250 | 12 500 |
| 17 | Набор украшения для дизайна | 40 | 8 700 | 348 000 |
| 18 | Веер пластиковый для образцов лака | 1 | 5 200 | 5 200 |
| 19 | Томпоны ватные (упак. 100шт.) | 100 | 2 000 | 200 000 |
| 20 | Безворсовые салфетки (упак. 100шт.) | 100 | 2 000 | 200 000 |
| 21 | Полотенца | 40 | 1 020 | 40 800 |
| Итого: | 11 075 800 | |||
Расчет планируемого объема продаж, исходя из маркетингового исследования, в первый месяц составляет 24 975 000 белорусских рублей:
-количество рабочих дней в месяц = 31 день – 4 дня выходных = 27 дней;
-количество посетителей в день = 1 000 (потенциальных клиентов) / 27 дней = 37 37 чел. в день; не факт не доказано
-в среднем, в зависимости от вида выбранных услуг (см. прайс-лист) клиент заплатит за посещение 25 000 руб.
Объем продаж = 27 * 37 * 25 000 = 24 975 руб.
Планируемые затраты на установку необходимого для работы оборудования составит 3% от его стоимости, т.е. 303 120 рублей.
Основными поставщиками маникюрного салона "НейлАрт" на начальном этапе являются:
-УП "Милодона" - оборудования для оснащения парикмахерских и салонов красоты. Адрес - 220034 г.Минск, ул. Берестянская, 4. Условия оплаты: 100% предоплата, форма оплаты: безналичный расчет. Срок поставки: в течение 3 дней;
-Интернет сайт - www.shop.tut.by. Форма оплаты: отправка наложенным платежом предприятием "Белпочта" по всей территории Республики Беларусь, оплата при получении на почте.
В дальнейшем планируется расширить список поставщиков.
Также необходимо рассчитать затраты на коммунальные услуги. Затраты на коммунальные услуги представлены в таблице 10.