Контрольная работа: Психология деловых отношений 2

17. Самосовершенствование: пути и возможности.

Работая над развитием своей личности, следует обращать внимание, прежде всего на совершенствование сознания и навыков успешного поведения.

Нужно отдавать себе отчет и сознавать свои положительные качества.

Нужно утвердиться в мысли, что Вы обладаете качествами, которые хотите развить, и все время подтверждать это, работать над развитием желаемых качеств.

Нужно почаще представлять, что Вы преуспели в своем ремесле и Ваши усилия признаны другими людьми.

Нужно постоянно укреплять уверенность в своих силах и владении ситуацией.

18. Логические законы речевой коммуникации.

Логичность речи – важная составляющая ее содержательности.

Логические законы речевой коммуникации

19. Закономерности межличностных взаимоотношений.

К закономерностям межличностных взаимоотношений относятся:

I. Зависимость восприятия людьми внешних воздействий от различий их психологических структур (закон неопределенного отклика).

II . Неадекватность отображения человека человеком.

· Человек слишком сложен.

· Человек осознанно и неосознанно защищается от попыток раскрыть его особенности и возможности.

· Нередко человек не может дать о себе информацию, просто потому, что не знает себя.

III . Неадекватность самооценки.

IV .Расщепления смысла информации и его причины:

· Различное толкование информации, вызванное иносказательными возможностями языка:

· Различия в образовании, интеллектуальном развитии, потребностях и психическом состоянии общающихся.

V . Самосохранение.

VI.Компенсация. Недостаток одних качеств, сознательно или бессознательно, компенсируется другими.

20. Специальные средства воздействия.

Специальные невербальные средства воздействия:

а) Пауза;

б) Понижение, повышение, усиление, ослабление звука;

в) Темп речи.

21. Условия доверительности отношений.

Условия доверительности отношений: