Курсовая работа: Бізнес-план підприємства по наданню послуг

Реклама це цілеспрямований інформативний вплив опосередкованого характеру на споживача для просування товару чи послуг на ринок збуту.

Фірма використовує рекламу для поширення інформації про послуги, відповідно до реклами, постійно підтримує всій імідж висококласного обслуговування клієнтів.

Організовує пряму пропозицію послуг через своїх клієнтів, які поширюють інформацію про фірму.

Фірма рекламує свою діяльність, використовуючи пресу, телебачення, радіо.

Організовує рекламу поштою, шляхом безплатного розповсюдження через громадян своїх рекламних буклетів.

Середній вік клієнтів фірми необмежений.

Чоловіки і жінки серед клієнтури співвідносяться як 1:1.

Середньорічний дохід наших клієнтів в межах від 300 до 1000 грн.

Конкуренція

Фірма	Послуги	Ціна	Способи реклами	Клієнти
ТОВ "Едем"	Фотозйомка, друк	Порівняно високі ціни	Газета, зовнішня реклама	Клієнти з високим рівнем достатку
Фотоательє	Фотозйомка, друк	Доступні ціни	Зовнішня реклама	Особи від 18 років

Конкурентами нашого ательє можуть бути крупні фото підприємства, такі як ТОВ „Едем” та Фотоательє. Всі ці підприємства приділяють велику увагу рекламі, періодично міняють старе обладнання на саме нове. Всі вони дійсно слідкують за якістю, але в них дуже невеликий індивідуальний підхід до клієнта і ціни на їх продукцію досить завищена за рахунок гарної реклами і відомості. Об’єми їхні зростають а якість потихеньку зменшується. Наше підприємство в мікрорайоні має всі переваги серед існуючих на даній території, а саме:

- великий асортимент послуг;

- вдале місце розташування;

- привабливі ціни для клієнтів;

- великий асортимент товарів та аксесуарів;

- краща якість;

- індивідуальний підхід роботи з клієнтом.

Конкурентна фірма	Переваги	Недоліки
ТОВ "Едем"	Досвід роботи	Високі ціни
Фотоательє	Швидкість обслуговування	Надання послуг лише фізичним особам

Прогнози на майбутнє.

Фактори, які можуть вплинути на діяльність підприємства	Як саме дані фактори вплинуть на підприємство
1. Економічний занепад	Внаслідок економічних негараздів важко буде отримати кредит під розвиток
2. Збільшення кількості конкурентів	Необхідно сильнішого контролю за якістю роботи персоналу, зниження цін
3. Інфляція	Внаслідок інфляції важко буде вчасно виплачувати заробітну плату персоналу

4. План виробництва

Всі матеріали підприємство купує на ринку у оптових підприємств основними з яких є „Контракт” та „Інтер-фото” Вони в свою чергу беруть товари та матеріали безпосередньо у виробників товарів, тобто організація за прямими зв’язками, має ті переваги, що у цьому випадку можуть бути оперативно враховані спеціальні вимоги покупця до продукції, конкретні побажання щодо її складу, конструкції та оформлення. За прямими зв’язками поставляються передусім ті матеріально-технічні ресурси, які потрібні постійно і у великій кількості а також вироби та індивідуальне замовлення, складне устаткування.

Коло основних постачальників нашого фото підприємства є досить стабільною, особливо за умов масового виробництва, коли існує постійна потреба в одних і тих же матеріалах у великій кількості. Але періодично виникають нові завдання, які потребують нових матеріально-технічних ресурсів і нових постачальників(освоєння нової продукції, заміна і удосконалення устаткування) Може настати потреба замінити окремих постачальників чи розширити їх коло.

Таблиця 4.1. Передбачувані обсяги виробництва і реалізації послуг.

Зйомка індивідуального портрету та виготовлення відбитків	Питома вага в замовленому обсязі виробництва %	Обсяг реалізації послуг у натуральному виразі			Ціна замовлення	Обсяг реалізації послуг з ПДВ, грн	Обсяг реалізації послуг без ПДВ, грн
		Замовлень за рік, шт.	Відбитків у замовленні	відбитків на рік, шт.
10х15	60	25200	10	252000	50	1260000	1050000
13х18	40	16800	6	100800	36	604800	504000
Всього:	100	42000	352800	1864800	1554000

Розрахунок витрат на виробництво та реалізацію послуг допомагає визначити розмір відпускної ціни, розмір запланованих прибутків та рівень рентабельності. На комплексні статті калькуляції складають окремі кошториси (табл. 4.2, 4.3) При розрахунку кошторису кожний економічний елемент який має місце у кошторисі розраховується за допомогою нормативів. Ці нормативи є середньозваженими статистичними даними, які характеризують відсоток даного елементу від обсягу виробництва послуг.

Таблиця 4.2 Кошторис Загальновиробничих витрат.

Статті витрат	Норматив %	Методика розрахунку	Сума, грн.
Амортизація обладнання	13,5	АВ = N а * Q овф/100	54000
Знос малоцінних та швидкозношуваних предметів	2	В мшп = N мшп * Q р без ПДВ/100	31080
Утримання споруд	2	В сп = N сп * Q р без ПДВ/100	31080
Поточний і капітальний ремонт приміщень	3	В рем = N рем * Q р без ПДВ/100	46620
Інші	4	В ін = N ін * Q р без ПДВ/100	62160
Всього	224940

Умовні позначення:

АВ – сума амортизацій відрахувань, грн.;

N а – норм амортизацій, %;

Q овф – вартість основних виробничих фондів, грн;

Q овф – 400000 грн.

В мшп – знос малоцінних та швидкозношуваних предметів