Курсовая работа: Фактор общения в функционировании и развитии промышленных фирм в условиях рыночной экономики

К 2015 году фирма «Классик-Консалтинг» будет представлять собой сеть предприятий по помощи и консультации с быстрым и высококачественным обслуживанием и представлению качественной информации.

Цели

Существует четыре сферы, в которых организация устанавливает свои цели:

1. Доходы организации:

- финансовые ресурсы;

- прибыльность положения на рынке;

- мощность организации;

- разработка технологий.

2. Работа с клиентами:

- работа с потребителями.

1. Работа с сотрудниками:

- изменение в организации и управлении;

- человеческие ресурсы.

2. Социальная ответственность:

- оказание помощи обществу.

Рассмотрим цели организации ОАО «Классик-Консалтинг» в аспекте долгосрочных среднесрочных и краткосрочных целей.

Рассмотрим цели фирмы в сфере ее доходов.

1. Прибыльность.

Долгосрочная цель:

Рост прибыли на 20% к 2015г.

Среднесрочные цели:

Увеличение прибыли до 50 млн. руб. в год к 2013г.

Увеличение количества услуг на 10% к 2013г.

Увеличение рентабельности вложений в организацию на 15% к 2013г.

Краткосрочные цели:

Увеличение прибыли от реализации услуг до 35 млн. руб. к 2011г.

Увеличение прибыли от внереализационных операций на 10% к 2011г.

Снижение издержек на 20% к 2011г.

2. Рынки.