Курсовая работа: Исследование аналогов среди почтовых клиентов
Нужно ли использовать в анкетах рейтинговые шкалы?
Нужно для количественной оценки таких критериев как наглядность интерфейса программы, привлекательности её внешнего вида, функциональные возможности и др.
На основании каких признаков определяется генеральная совокупность респондентов?
Генеральной совокупностью респондентов являются студенты специальности АИС и ИСТ 3-5 курсов, а также сотрудники фирмы, связанной с непосредственной работы на ПК, являющиеся опытными пользователями ПК, которые имеют практику использования хотя бы некоторых из выделенных почтовых клиентов.
Проектирование выборки и сбор данных.
Имеется ли перечень объектов генеральной совокупности или шаблон описания типового объекта? Для того, чтобы была возможность объективного сбора данных, необходимо, чтобы объекты генеральной совокупности были пользователями ПК, активно использующими сеть Интернет. Таким образом, объектом генеральной совокупности может стать список групп студентов специальностей ИСТ и АИС, а также работники предприятия, активно использующие компьютеры.
Необходима ли выборка или же можно использовать всю генеральную совокупность? Необходима выборка тех опрашиваемых, которые являются наиболее опытными пользователями ПК и знакомы с большинством выбранных альтернатив и используют их наиболее часто, так как именно такая выборка может обеспечить объективность собранных данных.
Можно ли использовать случайную выборку или же необходимо использовать методы деления на группы? В рамках данного исследования лучшим вариантом является использование псевдослучайной выборки, поскольку в общем случае выбор респондентов производится случайным образом, но желательно, чтобы все они являлись пользователями почтовых клиентов.
Каким должен быть размер выборки? Размер выборки должен быть сопоставим с 1 студенческой группой (10-20 человек).
Кто и как будет собирать данные? Сбор данных будет осуществляться посредством выдачи анкет респондентам сами исследователем.
Как будет проводиться отбор и контроль собранных данных ? Контроль будет осуществляться непосредственным присутствием исследователя при анкетировании в целях получения адекватных ответов.
Какие методы необходимо принять для обеспечения качества данных ? Для обеспечения качества данных, во-первых, необходимо, провести качественное составление анкеты, а во-вторых, можно использовать в анкете дублирующие вопросы.
Анализ и интерпретация данных.
Кто будет выполнять анализ и следует ли выполнять кодирование данных?
Анализ будет выполнять сам исследователь, кодирование данных выполнять не следует.
Каким образом и кто будет осуществлять контроль за кодированием?
Кодирование осуществляться не будет.
Каким образом можно классифицировать полученные данные?
Данные, полученные в результате проведения анкетирования, не нуждаются в классификации.
Какие методы анализа и обработки можно применить к собранным данным?
При анализе можно использовать методы нахождения законов распределения (линейное, экспоненциальное, нормальное), коэффициентов корреляции, построения уравнений линейной регрессии.
2.1.2. Разработка анкеты
Для сбора данных, необходимых при проведении исследования была составлена анкета, которая представлена в Приложении А к данному курсовому проекту.
2.2. Определение методов исследования
2.2.1. Определение важности критериев
2.2.1.1. Выбор метода исследований
Для определения важности критериев широко используются два метода: метод парных сравнений и метод одномерного шкалирования.
Определять важность критериев по методу парных сравнений можно путем определения важности объектов в парах (парные сравнения) и дальнейшем переходе к оценке важности всех N критериев.
Определить важность критериев, используя метод одномерного шкалирования, можно посредством использования ранжировок данных экспертами, на основании которых строится частотная матрица предпочтений, от которой затем переходят к определению важности всех N критериев.
В рамках данного курсового проекта будет использоваться метод парных сравнений, поскольку:
данный метод позволяет сравнивать критерии попарно, что в свою очередь дает более объективную оценку критериям;