Курсовая работа: Краткая история речевой культуры

o установление взаимопонимания вызывает желание продолжать общение;

o образуются предпосылки для расширения области возможного взаимодействия.

· Третий этап (определение принципов общения) заключается в проявлении качеств, информирующих собеседника об индивидуальных принципах общения.

· Положительными факторами на этом этапе являются:

o предложение наиболее общих принципов, приемлемых для всех;

o проявление качеств, которые совпадают с ожидаемым от человека;

o быстрая и положительная реакция на предложенное.

К отрицательным факторам относятся:

o изображение тех качеств, исполнение которых не может быть гарантировано;

o демонстрация авторитарных качеств;

o попытки анализа предлагаемых качеств;

o высказывание сомнений в отношении принципов, изложенных партнёром.

Признаки 3-го этапа:

o первые упоминания о принципах, которыми человек руководствуется в отношениях с людьми и в общении;

o подчёркивание собственных качеств и свойств;

o появление повторяющихся штампов поведения;

o оповещение о типичных привычках и предпочтениях.

Результатом 3-го этапа становится некоторое общее представление о качествах, которые предлагаются партнёрами для общения, достижением этого этапа должно стать первое "ощущение взаимопонимания".

· Четвёртый этап (выявление качеств, опасных для общения) заключается в поиске качеств, которые не выявились на предыдущих этапах, но присущи человеку, а также в определении силы этих качеств относительно всех остальных, степени вероятности их проявления и круга обстоятельств, где они могут проявиться.

· Положительные факторы 4-го этапа:

o освобождение внимания от установленных качеств партнёра;

o отсутствие тенденции к осуждению с вашей стороны отрицательных качеств и эмоций собеседника при их обнаружении;

o понимание значения вашего частичного самораскрытия для сохранения прочных отношений;

o готовность к тому, что некоторые ваши отрицательные качества также будут раскрыты.

Отрицательные факторы:

o ваше поведение может быть расценено как выведывание качеств;

o маневрирование (уклончивые ответы на прямые вопросы);

Признаки 4-го этапа:

o первое выражение партнёром сомнений в устойчивости и достоверности в ваших глазах определённых им ранее своих качеств;