Курсовая работа: Маркетинг-план спортивно-развлекательного клуба
• близость к источникам продуктов питания для бара и кухни. Основные средства, необходимые для организации работы.
Спортивно-развлекательный клуб «GoldStar» является местом, сочетающим в себе атрибуты спортивно-развлекательного отдыха и предлагающий следующие виды услуг:
1. Мини-гольф (представляет собой сочетание нескольких специальных дорожек с лунками для мячиков длиной до 3 метров, которые необходимо пройти с минимальным количеством ударов клюшкой по мячу);
2. Бильярд;
3. Боулинг;
4. Тренажерный зал;
5. Бар и ресторан европейской кухни;
6. Банкетный зал с караоке и мини дискотекой.
Для занятий всеми этими спортивными играми клиенту совершенно не нужна специальная спортивная одежда, а объем получаемых удовольствий сравним с. настоящими занятиями спорта.
В клубе присутствует высококачественная кухня, предлагающая небольшой, но только ей свойственный ассортимент блюд. В ресторан, который работает днем, клиенты могут придти на обеденный перерыв и бизнес-ланчи. Также клиенты могут воспользоваться услугами бара, в котором продается большое количество безалкогольных напитков и коктейлей, а из спиртных напитков представлены разнообразные сорта вина и пива. Более крепкое спиртное в баре продается по высоким ценам, что создает спрос среди клиентов на легкие напитки.
Необходимым атрибутом клуба является "хорошая" музыка. Клиент, приходя в этот клуб, получает целый комплекс услуг, которые в данный момент предлагаются частично немногими местами отдыха, а такая услуга как мини-гольф является новой на нижегородском рынке развлечений. Клуб оформлен на высоком уровне и предлагает услуги отличного качества, т.е. поставляет на рынок конкурентоспособную услугу.
1.2 Описание и анализ потребителей. Сегментирование потребителей
В качестве потенциальных потребителей предоставляемых клубом услуг выступает все население г.Нижнего Новгорода в возрасте от 18 до 45 лет. Поскольку предлагаемый комплекс услуг является новым видом услуг на существующем рынке, он интересен практически всем группам населения. Так как услуги, предоставляемые клубом, весьма разнообразны, они интересуют людей, предпочитающих активное и комфортное времяпрепровождение.
На рассматриваемом нами рынке основными критериями сегментирования являются: возраст (таб.1) и пол (диаграммы 1-3). Анализ рынка представлен в таблице 1.
Таблица 1
| Сегменты потребителей | Что покупают? | По какой цене?* | Как покупают? | Когда покупают? | Где покупают? |
| 18-23 | Еда, напитки, развлечения | Еда, напитки -до 500р. Развлечения- до 700р. | Наличные | День, вечер, ночь | Бар |
| 23-30 | Еда, напитки, развлечения | Еда, напитки — до 800р. Развлечения - до 1000 р. | Наличные, кредитные карты | Вечер, ночь | Бар, ресторан |
| 30-40 | Еда, напитки, развлечения | Еда, напитки -до 1800р. Развлечения -2000р. | Наличные, кредитные карта клуба «GoldStar» | Вечер, ночь | Ресторан |
| Свыше 40 | Еда, напитки | Еда, напитки -до 300р. | Наличные | День | Ресторан |
* сколько денег в среднем тратит 1 человек за 1 посещение клуба.
Спортивно-развлекательный клуб «GoldStar» позиционирует себя как клуб высокого класса для людей с высоким достатком или достатком выше среднего. Следовательно, в эту категорию людей будут входить люди от 30 до 40 лет.
Диаграмма 1.
На диаграмме представлено количественное соотношение мужчин и женщин, посещающих клуб.
На диаграмме 2 представлено возрастное соотношение мужчин, посещающих клуб.
На диаграмме 3 представлено возрастное соотношение женщин, посещающих клуб.
1.3 Описание и анализ конкурентов
К числу конкурентов клуба «GoldStar» относятся клубы, предоставляющие аналогичные услуги: «Победа», «PartyZone», «Астероид». Детальный анализ основных конкурентов проводится по следующим позициям - месторасположение, время работы, парковка, качество и стиль интерьера, качество музыки, наличие и стоимость спортивных игр, цены в баре и ресторане, и другие услуги. Здесь же приводится оценка и клуба «GoldStar».
Анализ был проведен экспертами, которые оценили приведенные позиции по 5-балльной шкале. По результатам экспертного анализа, приведенным в строке «Итого», можно судить об опасности того или иного конкурента (чем выше суммарный балл, тем опаснее конкурент). Данные приведены в таблице 2.
Исходя из таб.2 основным конкурентом нашего клуба является спортивно-развлекательный клуб «Астероид».
Таблица 2
| Факторы конкурентоспо-собности | «Gold Star» | «Победа» | «Party Zone» | «Астероид» | ||||
| 1 | 2 | балл | 3 | балл | 4 | балл | 5 | балл |
| Место расположение | ул. Звездинка, 90 | 5 | ул. Бекетова, 96а | 4 | ул. Культуры, ПО | 3 | пр. Гагарина, 306 | 5 |
| Время работы | 12.00-05.00 | 3 | Пн.-чт. 12.00-02.00 Пт.,сб.,вс -Кругл. | 5 | 12.00-06.00 | 4 | Кругл. | 5 |
| Парковка | Бесплатная парковка, охрана | 5 | Бесплатная парковка, охрана | 5 | Бесплатная парковка | 4 | Платная парковка, охрана | 3 |
| Вход | Бесплатный | 5 | С 00.00-300 р. | 4 | Бесплатный | 5 | С 00.00 -500 р. | 3 |
| Гардероб | Бесплатный | 5 | Бесплатный | 5 | Бесплатный | 5 | Бесплатный | 5 |
| Санузел | 4 кабины | 4 | 3 кабины | 3 | 3 кабины | 3 | 6 кабин | 5 |
| Качество и стиль интерьера | 5 | 4 | 3 | 5 | ||||
| Живая музыка | - | 0 | - | 0 | - | 0 | + | 5 |
| Фоновая музыка | + | 5 | + | 4 | + | 4 | + | 5 |
| Бильярд Цена за 1 ч. (1 дорожка) Кол-во столов |
Пн.-чт. -100 р. Пт.,сб.,вс. - 150 р. К-во Просмотров: 297
Бесплатно скачать Курсовая работа: Маркетинг-план спортивно-развлекательного клуба
| |||||||