Курсовая работа: Маркетинг
действия конкурентов;
поведение покупателей;
изменения в деятельности предприятия;
изменения внешней среды;
Определение действий необходимых для решения проблемы.
На этом этапе определяются альтернативные меры для решения проблемы и наличие информации, готовятся предположения для дальнейших исследований, выдвигаются гипотезы и определяются единицы измерения и объекты исследований.
Определение целей исследования
Целью маркетингового исследования должно стать, получение информации необходимой для решения проблем и принятия управленческих решений.
Цели исследования могут носить следующий характер:
Разведочный (поисковый) – получение дополнительной информации для точного определения проблем и проверки гипотез;
Описательный (дескриптивный) – описание аспектов реальной маркетинговой ситуации;
Казуальный (экспериментальный) – обоснование гипотез, которые имеют причинно-следственные связи.
Соответственно к целям исследования подбираются и методы проведения.
Источник информации и методы сбора.
Если Вы прошли предыдущие этапы, и под рукой не оказалось необходимой информации для немедленного решения проблемы, то настало время принять дополнительные меры для ее сбора.
Определение типа необходимой информации и источников ее получения
На этом этапе необходимо определить тип необходимой информации, ее носителя и пути ее наиболее эффективного получения.
Вторичная информация – информация, которая была предварительно получена из внутренних и внешних источников, как правило, собрана для целей отличных от цели исследования. В тоже время достаточно много проблем можно решить, не прибегая к дорогостоящим видам исследования, а только на основе сбора и обработки вторичной информации.
Первичная информация – информация полученная в ходе полевых исследований в результате действий непосредственно связанных с целями исследования.
Преимущества и недостатки вторичной информации
| Преимущества | Недостатки |
|
Быстрота получения; Низкая стоимость; Легкость использования; Большое количество источников; Непредвзятость. |
Не отвечает целям исследования; Может быть устаревшей; Неизвестны цели и методы сбора информации; Может быть дезинформацией. |
Преимущества и недостатки первичной информации
| Преимущества | Недостатки |
|
К-во Просмотров: 830
Бесплатно скачать Курсовая работа: Маркетинг
|