Курсовая работа: Маркетинговое исследование предприятия автосервиса в условиях усиления конкуренции

-сильные стороны: удобное месторасположение (ООО «Вояж» расположен возле автобусной остановки, на пересечении главных улиц, характеризуется высоким потоком покупателей), низкие цены (ценовая политика характеризуется оптимальным уровнем между расходами и прибылью, т.е. небольшая торговая наценка позволяет сделать продукцию магазина привлекательной для клиентов), фирменный стиль (характерный для внутреннего и внешнего вида ООО, дизайн, использование теплых насыщенных тонов, национальный колорит донских казаков) выгодно отличает данный магазин от конкурентов, приятное обслуживание (продавцы-консультанты – девушки с приятной внешностью, всегда доброжелательны и настроены положительно по отношению к покупателям), широкий ассортимент (наличие большого количества поставщиков позволяет расширять ассортиментный перечень),

- слабые стороны:

- потребители предпочтут покупать на авторынках, у частных лиц,

- Высокие цены будут отпугивать клиентов, дополнительные расходы на растаможку,

- Дополнительные расходы на услуги, отсутствие спроса.

При рассмотрении маркетинговой стратегии предприятия необходимо отметить, что она нацелена на увеличение объема предоставляемых услуг и продажи запасных частей.

С помощью программы «Маркетинг Микс» рассмотрим основные задачи, решаемые в ходе маркетинговой стратегии.

Общие стратегические задачи, стоящие перед компанией:

1. За счет значительного технического превосходства удержать свою долю на растущем местном автомобильном рынке:

-увеличивать общий объем продаж запчастей на автомобили 30%,

- за ближайший год занять позицию основного конкурента в Ростове-на-Дону,

-строительство нового супермаркета автозапчастей розница/опт,

-добиться высшего уровня при ремонте и техническом обслуживании,

-купля-продажа, обмен автомобилей,

-ремонт и ТО всех видов иномарок,

-продажа микроавтобусов, грузовых автомобилей.

Разработать эффективную рекламную компанию:

-привлечь закрытые клубы и организации для сотрудничества,

-участие на многих автомобильных выставках по ЮФО,

-рекламные щиты и банеры.

Рыночная стратегия и ценовая политика:

-ценовая конкуренция,

-снижение себестоимости продуктов и предложение наилучших цен на рынке,