Курсовая работа: Маркетинговые исследования 2
непосредственно наблюдаемые;
внешне не проявляющиеся и непосредственно не наблюдаемые (относят ментальную деятельность человека - формирование отношения, позиции, мнения к себе или к любому другому элементу своей среды).
Отношения отличаться от мнений тем, что они более глубоки, устойчивы и нерациональны.
Мнения являются более кратковременными, поверхностными и не обязательно приводят к действию. Отношения человека основаны на системе его ценностей, которая внешне проявляется в постоянстве особенностей его поведения.
Ментальная деятельность человека внешне не проявляется, но ее можно пронаблюдать косвенно через вербальное и невербальное поведение людей. Поэтому ответ человека на вопрос можно рассматривать, как наблюдаемое (эмпирическое) проявление не наблюдаемого непосредственного явления (теоретического).
Таблица 1 - Анализ переменных
| Переменная | Тип переменной | Шкала измерения |
| 1. Известные респонденту шампуни против перхоти | Внешне не проявляющаяся | Закрытый вопрос - меню |
| 2. Наиболее часто покупаемый респондентом шампунь против перхоти | Непосредственно наблюдаемая | Закрытый альтернативный |
| 3. Основной мотив при покупке нового, еще неизвестного потребителю шампуня против перхоти | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 4. Каково отношение респондента к лично вручаемых рекламных материалов (листовки и т.п.) | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 6. Каково отношение респондента к рекламе в газетах | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 7. Каково отношение респондента к рекламе в журналах | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 8. Каково отношение респондента к рекламе в справочниках, телефонных книгах и т.д. | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 9. Каково отношение респондента к рекламным каталогам | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 10. Каково отношение респондента к электрифицированной рекламе (панно с неподвижным или бегущей надписью) | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 11. Каково отношение респондента к рекламе на транспорте и в салонах транспортных средств | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 12. Каково отношение респондента к вывескам, знакам, плакатам и т.п. в торговом зале | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 13. Каково отношение респондента к рекламным сувенирам (авторучки, папки, линейки и др.) | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 14. Каково отношение респондента к внешней рекламе (бигборды на дорогах города и области) | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 15. Каково отношение респондента к телевизионной рекламе | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 16. Каково отношение респондента к рекламе, присылаемой по почте | Внешне не проявляющаяся | Закрытый альтернативный |
| 17. Пол респондента | Непосредственно наблюдаемая | Закрытый дихотомический |
1.4.2 Источники получения информации
Особенности данного этапа связаны с уточнением ряда моментов:
Определение целевой аудитории, т.е. кого или что необходимо исследовать.
Целевая группа может определяться типом продукции или сущностью проверяемой гипотезы.
В данном случае в качестве целевой аудитории выбираем покупателей, которые выбирают шампуни в отделах бытовой химии супермаркетов, гипермаркетов, а также универсамов. Пол и возраст респондента в данном случае не имеет принципиального значения. Планируется проведение 20 интервью в супермаркетах города и 20 интервью в универсамах. В благодарность за участие в опросе планируется предлагать саше (10 мл) шампуня Head & Shoulders.
Определение величины выборки.
Вся исследуемые группа в целом, например все потребители, купившие исследуемый товар или марку, в статистике называется генеральной совокупностью или просто совокупностью.
Иногда совокупность является достаточно малой по своей численности и можно опросить всех ее членов. Если совокупность достаточно большая проводится изучение только части совокупности, называемой выборкой.
Следует учитывать, что данные, полученные от выборки, скорее не будут в точности соответствовать данным, которые можно было бы получить от всех единиц совокупности.
Различие между данными, полученными от выборки и истинными данными, называется ошибкой выборки. Ошибка выборки зависит от метода формирования выборки и размера выборки.
При формировании выборки используют вероятностный (случайный) метод, когда все единицы выборки имеют известный шанс (вероятность) быть включенным в выборку, и не вероятностный (неслучайный) метод, если эта вероятность не известна.
Определение размера выборки подчиняется строгим законам и может быть осуществлено следующим способом.
Можно использовать таблицу больших чисел, показывающую объем выборки при определенном уровне доверительности и уровне ошибки.
Объем выборки
| Уровень доверительности P | Объем выборки при уровне ошибки е ,% | ||||||
| 10 | 9 | 8 | 5 | 3 | 2 | 1 | |
|
0,85 0,9 0,95 0,99 |
51 67 96 165 |
63 83 К-во Просмотров: 371
Бесплатно скачать Курсовая работа: Маркетинговые исследования 2
| |||||