Курсовая работа: Основи управлінського консультування

1) з погляду предмета консультування - попредметна класифікація; 2) з погляду методу консультування - методологічна класифікація.

Попредметна класифікація більш поширена, оскільки вона зрозуміліше споживачам консалтингових послуг. Відповідно до неї консалтингові послуги кваліфікуються в залежності від тих розділів (елементів) менеджменту, на які вони спрямовані: загальний менеджмент, фінансовий менеджмент, виробничий менеджмент і т.д.

Що стосується методологічної класифікації, то вона професійно орієнтована на самих консультантів, тому що кваліфікує них у залежності від методів роботи. Відповідно до цієї класифікації розрізняють експертне, процесне і навчальне консультування.

Слід зазначити також, що класифікації, публикуємі національними і міжнародними асоціаціями консультантів, часто поєднують попредметний і методологічний підходи, щоправда, орієнтуючись більше на перший. Крім того, вони включають у перелік консалтингових послуг і інші професійні послуги. Прикладом такого "синтетичного" підходу є приведена в таблиці Додатку Б класифікація Європейського довідника-покажчика консультантів по економіці і керуванню, видаваного під егідою ФЕАКО. У цю класифікацію включені, з однієї сторони (попредметно), такі послуги, як забезпечення інформаційними технологіями, промисловий інжиніринг, навчання менеджментові (тренінг), відносини з громадськістю і т.д., що складає професійні послуги, а з інший, - такі види консультування, як навчальний консалтинг, тобто метод консультування.

В Додатку А та на рис. 1.1 наведені дані по кількості та географічному розташуванню компаній по управлінському консалтингу в Україні станом на 01.09.2007.

Як показує графік рис. 1.1 в Україні консалтингові компанії переважно розташовані в м. Києві та 7-ми основних індустріальних обласних центрах України.

На рис. 1.2. наведена структура основних консалтингових послуг в Україні (згідно 8 класів Європейського класифікатора консалтингових послуг)

Рис. 1.1 – Географія та структура розміщення компаній по управлінському консалтингу в Україні

Рис. 1.2 – Структура основних консалтингових послуг, надаваємих сучасними консалтинговими компаніями в Україні

Як видно з графіків рис. 1.2 основна частка консалтингових послуг належить ІТ-консалтинговим компаніям, оскільки вся комп’ютерна техніка, мережеве обладнання та програмне забезпечення в Україні – імпортне, що дає можливість розвитку проміжного ланцюга – національних консалтингових компаній, які беруть на себе навчання та впровадження імпортних програмних технологій на імпортному обладнанні в побудові інформаційних систем на підприємствах і в установах України.

Проведений аналіз сучасних пропозицій широкоспеціалізованої консалтингової компанії “Консалтингове Об'єднання "НАВІГАТОР"(м. Київ)показав, що структура пропонуємих управлінських консультацій не є чіткою з методологічної точки зору.

Так, “Консалтингове Об'єднання "НАВІГАТОР"(www.navigator.net.ua) пропонуємі консалтингові послуги структурує за наступними розділами

А) РОЗДІЛ 1. Надання юридичних консультацій

1. Створення, ліквідація та банкрутство компаній, корпоративне право:

1. Підготовка засновницьких та інших документів для реєстрації юридичних осіб, філій представництв, громадських організацій1.

2. Реєстрація суб'єктів підприємництва в органах державної влади та управління

3. Легалізація представництв іноземних компаній та громадських організацій

4. Реорганізація суб'єктів підприємництва

5. Ліквідація юридичних осіб

6. Виконання процедури банкрутства та санації підприємств

2. Супровід договірних правовідносини:

1. Аналіз цивільно-правових документів та правовідносин

2. Правова підтримка процесу ведення переговорів

3. Безпосереднє складання Договорів та їх укладення з контрагентами

4. Супровід виконання зобов'язань

3. Арбітражне провадження:

1. Правовий аналіз правовідносин, що склались