Курсовая работа: Разработка комплекса маркетинга по товару паровой утюг PHILIPS GC 4422
Из таблицы № 1, что конкретная модель утюга представляет собой набор отдельных значений потребительских свойств. В закодированном виде модель для дома записывается как: 1.3 + 2.3 + 3.3 + 4.2 + 5.2 + 6.2 + 7.2 + 8.2. Модель, используемая в различных поездах: 1.1 + 2.1 + 3.1 + 4.1 + 5.1 (если отдых вне зоны цивилизации) + 6.1 + 7.1 + 8.1
Таблица № 1 – Морфологическая таблица товара «Утюг»
| № | Признаки | ||||||
| 1 | Мощность | 1.1 | 1.2 | 1.3 | |||
| 1500 | 2000 | 2400 | |||||
| 2 | Вес | 2.1 | 2.2 | 2.3 | 2.4 | ||
| 0,5 | 1,5 | 1,7 | 2,0 | ||||
| 3 | Длина шнура | 3.1 | 3.2 | 3.3 | |||
| 1,0 | 1,5 | 2,0 | |||||
| 4 | Место для хранения шнура | 4.1 | 4.2 | ||||
| есть | нет | ||||||
| 5 | Без шнура (работа от э/п) | 5.1 | 5.2 | ||||
| да | нет | ||||||
| 6 | Подсветка | 6.1 | 6.2 | ||||
| есть | нет | ||||||
| 7 | Функция быстрого охлаждения | 7.1 | 7.2 | ||||
| есть | нет | ||||||
| 8 | Размер утюга | 8.1 | 8.2 | ||||
| небольшой | стандартный | ||||||
3.6 Жизненный цикл товара
Каждый продукт живет на рынке определенное время. Рано или поздно он вытесняется с рынка другим, более совершенным товаром. В связи с этим вводится понятие жизненного цикла продукта.
Жизненный цикл продукта – время с момента первоначального появления продукта на рынке до прекращения его реализации на данном рынке (рисунок 3).
Жизненный цикл описывается изменением показателей объема продаж и прибыли во времени и состоит из следующих стадий: начала продаж (внедрения на рынок), роста, зрелости (насыщения) и спада.
Рисунок 3 – Жизненный цикл продукта
Стадия внедрения на рынок характеризует убыточностью из-за больших начальных затрат на маркетинг, рекламу. Начало трансляции рекламы на телевидении, раздача буклетов на улицах города, проведение акций. Продолжительность данной стадии, предположительно, 3 – 6 мес.
Стадия роста характеризуется быстрым увеличением объема продаж, обусловленным признанием продукта со стороны потребителей; прибыльность при этом растет, относительная доля затрат на маркетинг падает, цены слегка падают (- 100-200 рублей). Продолжительность – 2 года.
Стадия зрелости. Объем продаж достиг своего максимума и начинает снижаться. Продукт приобретен большинством потенциальных потребителей.
На стадии спада происходит «избавление» от товара, т.е. приостанавливается выпуск данной модели и распродажа оставшегося товара на прилавках. Начало разработки новой модели утюга, применимая для современной жизни.
3.7 Конкурентоспособность товара
В качестве товара-конкурента выбираем аналогичный товар – утюг фирмы BRAUN. Сравнение проводится по наиболее важным техническим характеристикам. Выбранные технические характеристики утюгов сравниваются с аналогичными параметрами утюга-эталона. Каждому параметру утюга-эталона присваивается индекс 100, каждый параметр сравниваемых утюгов получает в случае соответствия требованиям покупателей индекс 100, в случае несоответствия – определенную часть от 100.
Таблица №2
|
Параметры | Параметры утюга Philips | Оценка параметров | Параметры утюга Braun | Оценка параметров | Параметры утюга-эталона | Оценка параметров |
| Мощность, Вт | 2400 | 95 | 2300 | 80 | 2500 | 100 |
| Подошва | Нержав. cталь SteamGlide | 90 | Saphir (сплав с покрытием из особо твердого металла). | 100 | Saphir (сплав с покрытием из особо твердого металла). | 100 |
| Регулируемый пар, г/мин | 40 | 90 | 45 | 100 | 45 | 100 |
| Паровой удар, г/мин | 100 | 100 | 95 | 95 | 100 | 100 |
| Противокапельная система | есть | 100 | есть | 100 | есть | 100 |
| Резервуар для воды, мл | 350 | 70 | 400 | 80 | 450 | 100 |
| Сухое и влажное глажение | есть | 100 | есть | 100 | есть | 100 |
| Вертикальное отпаривание | есть | 100 | есть | 100 | есть | 100 |
| Длина шнура | 3 | 100 | 2,5 | 100 | 3 | 100 |
| Вес | 1,7 | 80 | 1,5 | 90 | 1,2 | 100 |
| Функция автоотключения | есть1 | 100 | есть | 95 | есть | 100 |
|
Итого | - | 1025 | - | 1040 | - | 1100 |
| - | 93,18 | - | 94,55 | - |
1 В неподвижном горизонтальном состоянии через 30 сек., вертикальном – 8 мин.
Таблица №3
|
Параметры |
Параметрический индекс Philips | Взвешенный параметрический индекс |
Параметрический индекс Braun | Взвешенный параметрический индекс | Весовой индекс, % |
| Мощность, Вт | 95 | 90,25 | 80 | 76 | 95 |
| Подошва | 90 | 72 | 100 | 80 | 80 |
| Регулируемый пар, г/мин | 90 | 58,5 | 100 | 65 | 65 |
| Паровой удар, г/мин | 100 | 89 | 95 | 84,55 | 89 |
| Противокапельная система | 100 | 90 | 100 | 90 | 90 |
| Резервуар для воды, мл | 80 | 44,8 | 80 | 44,8 | 56 |
| Сухое и влажное глажение | 100 | 75 | 100 | 75 | 75 |
| Вертикальное отпаривание | 100 | 34 | 100 | 34 | 34 |
| Длина шнура | 90 | 17,1 | 100 | 19 | 19 |
| Вес | 80 | 22,4 | 90 | 25,2 | 28 |
| Функция автоотключения | 100 | 100 | 95 | 95 | 100 |
|
Итого | 1025 | 693,05 | 1040 | 688,55 | 731 |
| 93,18 | 63,00 | 94,55 | 62,60 | 66,45 |
Итак, из таблицы №2 следует, что утюг фирмы Braun по сравнению с утюгом фирмы Philips по среднеарифметическому параметрическому индексу (94,55 > 93,18), но менее конкурентоспособна по средневзвешенному параметрическому индексу (62,6 < 63,0) из-за слабых позиций по таким важнейшим показателям, как мощность и функция автоотключения.
Вывод: утюг PHILIPSGC 4422 является конкурентоспособным на рынке товаров услуг.
4. Формирование ценовой политики
Под ценой понимается количество денег, запрашиваемое за продукцию или услугу, или сумма благ, ценностей, которыми готов пожертвовать потребитель в обмен на приобретение определенной продукции или услуги. Цена выступает в качестве важнейшего инструмента маркетинговой деятельности предприятия, поскольку выполняет такую функцию как обеспечение прибыли от реализации товара.