Курсовая работа: Разработка комплекса маркетинга по товару паровой утюг PHILIPS GC 4422

- Уровень дохода от 6000 рублей

- Образование: высшее, неоконченное высшее

Психографическая сегментация – деление рынка на различные группы в зависимости от социального класса, жизненного стиля и личностных характеристик потребителя. От того, что человек принадлежит к тому или иному классу не зависит, будет ли он использовать утюг в быту или нет. Просто люди, принадлежащие к среднему классу (или классу малоимущих) будут подбирать бытовую технику, а именно утюги, по цене ниже, чем люди, принадлежащие к более высокому классу. Необходимо, чтобы в ассортименте были утюги хороших качеств, естественно, отличающиеся некими характеристиками, разной стоимости. Так охватятся все группы людей.

Поведенческая сегментация предполагает деление рынка на группы в зависимости от таких характеристик потребителей, как: уровень знаний, отношения, характер использования продукта или реакция на него. Следовательно, при данной сегментации необходимо применить разделение покупателей на тех, кто использует утюг в быту или в поездке

2.4 Определение спроса на товар

Величиной спроса называется количество товара, которое покупатели готовы (то есть хотят и могут) купить при данной цене в течение определенного периода. Величина спроса находится в обратной зависимости от цены: чем выше цена, тем меньшее его количество люди готовы купить, и наоборот. Это соотношение называется законом спроса (рисунок 1).

Спрос
х	15000	25000	30000	45000
у	2750	2700	2650	2600
Сумма в рублях		41250000	67500000	79500000	11700000
Предложение
х	40000	35000	30000	25000
у	2750	2700	2650	2600
Сумма в рублях		11000000	94500000	79500000	65000000

Рисунок 1 – Закон спроса и предложения

Максимальную прибыль 79500000 фирма может получить при объеме продаж 30 000 штук.

2.5 Позиционирование товара на рынке

Позиция продукта – это мнение, прежде всего, определенной группы потребителей, целевых рыночных сегментов, относительно важнейших характеристик продукта. Она характеризует место, занимаемое конкретным продуктом в сознании потребителей по отношению к продукту конкурентов. Безусловно, надо также учитывать тот факт, что на позицию продукта влияют репутация и имидж организации в целом.

Позиционирование продукта, таким образом, заключается в том, чтобы, исходя из оценок потребителей позиции на рынке определенного продукта, осуществить выбор таких параметров продукта и элементов комплекса маркетинга, которые с точки зрения целевых потребителей обеспечат продукту конкурентные преимущества. Для рассматриваемого утюга выберем мощность и паровой удар (рисунок 2).

Параметры	Параметры утюга PHILIPS	Параметры утюга BRAUN	Параметры утюга BOSCH
Мощность, Вт	2400	2300	2300
Паровой удар, г/мин	100	95	95
Цена, руб.	2127	2250	2300

Рисунок 2 – Позиционирование утюга PHILIPS

3. Товарно-марочный анализ

3.1 Определение вида товара

Товарно-марочный анализ должен начинаться с выявления принадлежности исследуемого товара к определенной квалификационной группе и описания наиболее характерных черт этой группы.

Под продуктом понимается все, что можно предложить на рынке для приобретения, использования или потребления с целью удовлетворения определенных потребностей. Как только продукту назначена цена и он поступил на рынок, он становится товаром.

Квалификация товаров по признакам:

I. Характер использования потребителем:

1. Потребительские товары – товары, купленные конечными потребителями для личного (семейного потребления).

2. Продукция производственно-технического назначения – продукты, приобретаемые частными лицами и организациями для дальнейшей их переработки или применения в бизнесе.

3. Услуга – вид деятельности или благ, который одна сторона может предложить другой и который по своей сути не является осязаемой и не результируется в собственность клиента.

II. Степень длительности использования:

1. Товары длительного пользования – потребительские товары, которые обычно используются в течении достаточно длительного времени, выдерживая многократное применение.

2. Товары кратковременного пользования – потребительские товары, которые обычно потребляются за один или несколько циклов использования.