Курсовая работа: Разработка комплекса маркетинга по товару паровой утюг PHILIPS GC 4422

Маркетинг является разноплановой концепцией. Прежде всего, он известен как философия бизнеса, направленная на выявление потребностей потребителей, целевых рынков, которые данная организация может удовлетворить наилучшим образом путем производства соответствующих продуктов, на то, чтобы каждый сотрудник организации мыслил категориями «потребитель», «рынок». С другой стороны, маркетинг имеет и общественной звучание, связывая общественные потребности и экономическую реакцию общества, направленную на удовлетворение.

Таким образом, маркетинг используется как на уровне отдельных предприятий и организаций коммерческого и некоммерческого характера, так и на региональном и государственном уровнях.

Комплекс маркетинга – это набор, поддающихся контролю факторов маркетинга, совокупность которых используется для того, чтобы вызвать желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Комплекс маркетинга входит всё, что можно предпринять для оказания воздействия на спрос товаров. Данные возможности объединены в 4 группы:

1. Товар

2. Цена

3. Метод распространения

4. Метод стимулирования

Актуальность данной курсовой работы в возможности познать азы маркетинговых исследований – выявление потребностей покупателей, удовлетворение их и за счет этого получение максимальной прибыли.

Цель курсовой работы: закрепление и систематизация знаний, полученных на лекционных и семинарских занятиях по дисциплине «Маркетинг».

Из цели курсовой работы и определения комплекса маркетинга можно выделить задачи , которые необходимо решить при написании данной работы:

1. Анализ потребностей

2. Проведение маркетинговых исследований, определение результатов

3. Товарно-марочный анализ

4. Проведение процесса ценообразования

5. Организация товародвижения и сбыта товара

6. Разработка стратегии маркетинга

В качестве исследуемого товара выбран паровой утюг. Утюг – это нагревающий металлический прибор для глажения. Рассматриваемый утюг фирмы PHILIPSновый на рынке товаров и услуг. В связи с этим необходимо провести маркетинговое исследование, направленное на разработку мероприятий по товарно-марочной, ценовой, сбытовой и рекламной политике предприятия, которое занимается реализацией утюга PHILIPSGC 4422.

Основными потребительскими характеристиками работоспособности утюга является возможность выполнения операции глажения текстильных материалов без риска их подпаливания или иных повреждений. В пункте 4 ГОСТ 307.2-95 «Электроутюги бытового и аналогичного назначения» приводится перечень измерений, проводимых для всех типов утюгов:

1) измерение массы;

2) измерение длины шнура;

3) измерение стойкости подошвы к царапинам;

4) измерение потребительской мощности;

5) измерение времени нагрева подошвы утюга и т.д.

6) определение самой горячей точки на подошве утюга.

1. Анализ потребностей, удовлетворяемых товаром

Технические параметры парового утюга PHILIPSGC 4422

Мощность: 2400 Вт.

Подошва:SteamGlide (рабочая поверхность сочетает небольшие отверстия для превосходного скольжения по любой поверхности и более крупные – для мощного удаления складок).