Курсовая работа: Рекомендации по усовершенствованию организационной структуры компании "Галакта"

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Уральский государственный экономический университет

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

Рекомендации по усовершенствованию организационной структуры компании "Галакта"

По дисциплине: Менеджмент

Екатеринбург

2010

СОДЕРЖАНИЕ

1. Построение социограммы сотрудников компании "Галакта"

2. Выявление структуры и ролевых функций в каждой группе и компании в целом

3. Соответствие формальной и неформальной организационных структур

4. Расчет изменяемых структурных переменных по каждой неформальной группе сотрудников

Заключение

1. Построение социограммы сотрудников компании "Галакта"

На основе социометрических данных о межличностных коммуникациях в процессе работы, отраженных в коммуникационной матрице компании "Галакта", выявляются группы, в которых работники чаще контактируют друг с другом. Некоторые контракты односторонние, некоторые двусторонние. Коммуникационная сеть формируется тогда, когда несколько объектов связываются вместе многими каналами.

Группа – два лица или более, которые взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждое лицо влияет на другого и испытывает на себе его влияние.

Социограмма групп работников компании "Галакта"

По итогам социограммы можно выделить 4 неформальных групп в компании "Галакта".

Группа А включает работников 2, 5, 8, 7

Группа Б включает работников 4, 11, 15, 16

Группа В включает работников 3, 12, 6, 13, 14

Группа Г включает работников , 9, 10, 6, 3

2. Выявление структуры и ролевых функций в каждой группе

Группа А (2, 5, 8, 7)

Структура данной группы звездчатая, так как здесь имеется перекрещивающаяся связь. Такая структура очень эффективная и более подготовлена к неожиданным изменениям внешней и внутренней среды бизнеса. Она способствует созданию хорошего внутреннего климата и перед принятием решения происходит обсуждение вопроса в группе.

Для выявления лидера мнения необходимо рассчитать коэффициент центральности (отношение общего числа связей в группе к числу связей данного работника).

Работник № 2: 2 – 5 = 1

2 – 7 = 1

2 – 8 = 2

Итого: 4 связи

Работник № 5: 5 – 2 = 1

--> ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ <--